Reclamo a 1Win Argentina
Avía depositado 50 mil pesos para poder jugar un rato al juego aviator en el casino 1win pero que pasa yo tenía para que se retire en automático en 3.00 y el de arriba en 1.20x pero que pasa perdí todas las apuestas por un error que no me dejaba retirar la apuesta llame a soporte técnico y obvio ellos no se quisieron hacer cargo por el efectivo perdido y me decían que pase foto del error cuando obvio por la ira no tenía foto de dicho error de retirada lo raro es que el retiro automático tampoco funcionó se supone que si vos pones en retiro automático el depósito se retira automáticamente pero en este caso no paso así le daba al botón para retirar y tampoco me dejaba y obvio el avión explotó y me comió toda la plata llame a soporte técnico y ellos solamente me pasaban con distintas personas echándose la culpa entre ellos hasta que uno me respondió le expliqué la situación y me dijo que le pase foto del error y obvio yo no lo tenía cosa que ellos en su sistema tiene que aparecer los dichos errores
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Depositos no acreditados
No me resuelven los depositos sin acreditar hace mas de 20 dias, solo pido que los resuelvan
[SOLUCIONADO] No pueden aprobar el retiro
Estoy intentando retirar mis ganancias y lo hago específicamente en criptomonedas porque es la forma más rápida. Aun así, no pueden aprobar la solicitud de ninguna manera. Escribí al soporte y me responden que lo intente de nuevo. Id[números]
[SOLUCIONADO] Bloquearon mi cuenta
Estaba jugando un torneo de póker y en medio de la partida me llega el ban. No entiendo por qué, estaba sentado sin ningún software y ni siquiera con vpn, completamente de la nada. Escribí al soporte por correo el 16.06 y hasta ahora no me han respondido
Matias
La verdad me pareció muy falso lo que me pasó pero 1win le quiso echar la culpa a mi conexión sabiendo que tengo datos y vivo en una ciudad con *** de internet en mi casa y cuando juego es en mi casa porque trabajo todo el día para ayudar a mi familia y esas cosas pero 1win no se hizo responsable por las perdidas que tuve aunque aya puesto el modo automático de retiro ej ponía el retiro en 1,20 o 3,00 y pasaba en 1,40 y perdía nose pero el retiro automático no funcionaba ni tampoco me dejaba retirar manualmente pero 1win nunca me solicitó ayuda lo único que resivi fueron excusas
04 de Noviembre a las 4:09 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por sus comentarios.
Si tiene algún problema con los juegos del casino, póngase en contacto con el chat de asistencia técnica de nuestro sitio web o envíe un correo electrónico a support*1win.xyz en cualquier momento que le resulte conveniente. Los especialistas le solicitarán la información necesaria y le ayudarán sin duda a resolver el problema.
Disculpe las molestias.
Saludos, equipo de 1win.
05 de Noviembre a las 16:38 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias
15 de Abril a las 7:13 hs.