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Historial de operaciones incompleto

[Solucionado]

Después de realizar varias acciones, noté que el historial no mostraba algunos movimientos recientes. El saldo reflejaba los cambios, pero las operaciones correspondientes no aparecían en la lista durante un tiempo. Esta falta de sincronización entre el balance y el registro generó dudas sobre si todas las transacciones habían sido guardadas correctamente.

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    Somos conscientes de la importancia de aclarar esta situación y estamos dispuestos a investigarla. Por favor, facilítenos su ID de juego y llevaremos a cabo una revisión completa de acuerdo con nuestras directrices establecidas.

    02 de Marzo a las 4:53 hs.

  • Makidos

     

    solución recibida:

     

    Más tarde el historial se actualizó y todos los registros aparecieron correctamente. El equipo de soporte explicó que el sistema puede tardar en sincronizar la información entre secciones.

    02 de Marzo a las 9:22 hs.

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