Reclamo a 1Win Argentina
Hice una apuesta en vivo que fue suspendida poco después por cambios en el partido. El cupón pasó a estado cancelado, pero el dinero tardó bastante en regresar al saldo principal.
durante ese tiempo el importe seguía bloqueado como si la apuesta estuviera activa. Actualicé la página varias veces y cerré sesión, pero el balance no cambiaba.
aunque finalmente el dinero volvió, ese retraso genera inseguridad porque no queda claro si el sistema terminó de procesar la anulación o si quedó algo pendiente.
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Retiro de fondos
Desde el día 11/06 realice un retiro de $20.[números] y asta hoy 29/06 me sigue diciendo en proceso ya reclame y realice la solicitud muchas veces necesito una solucion.
[SOLUCIONADO] Me robaron el dinero
Deposité [números].[números] pesos en la cuenta y llevo varios días esperando el dinero. Me parece que simplemente me robaron el dinero. El soporte siempre dice que ya va a llegar, pero en realidad no es así. Esto se llama e*****. Id de cuenta [números], a ver si así l…
[SOLUCIONADO] Cuenta bloqueada
Hice varias apuestas en vivo y me bloquearon el acceso al sitio por acciones sospechosas. Intenté volver a pasar todas las verificaciones necesarias, nada funcionó, el soporte me ignora. Por favor ayúdenme, mi id[números]
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Sentimos que haya tenido esta experiencia con la plataforma. Sus comentarios son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar el servicio.
Por favor, indíquenos su ID de juego para revisar los detalles y analizar la situación con mayor precisión.
25 de Febrero a las 11:43 hs.
Gase
solución recibida:
Más tarde el saldo se actualizó correctamente. Me explicaron que la devolución puede tardar unos minutos adicionales tras la cancelación. Caso cerrado.
26 de Febrero a las 7:57 hs.