Reclamo a 1Win Argentina
Hice una apuesta en vivo que fue suspendida poco después por cambios en el partido. El cupón pasó a estado cancelado, pero el dinero tardó bastante en regresar al saldo principal.
durante ese tiempo el importe seguía bloqueado como si la apuesta estuviera activa. Actualicé la página varias veces y cerré sesión, pero el balance no cambiaba.
aunque finalmente el dinero volvió, ese retraso genera inseguridad porque no queda claro si el sistema terminó de procesar la anulación o si quedó algo pendiente.
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No me depositaron
Hice un depósito el día 30 de mayo y todavía no se me acreditó en la plataforma ya hice el reclamo tengo el número de reclamo de ssp-[números] y hace casi una semana no se me depósito por favor necesito respuestas
[SOLUCIONADO] No me dejan retirar el dinero
Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este año, pero es la primera vez que me encuentro con este problema: no me dejan retirar el dinero. Tengo $[números] en el saldo, intento hacer el retiro, pero me rechazan la solicitud al instante, ¿por qué…
Sin depositos
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos que realize en la plata forma de 1wind y no me lo acreditaron, la suma es más de [números].[números] pesos,necesitaría una respuesta /solución ya que es dinero mío.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Sentimos que haya tenido esta experiencia con la plataforma. Sus comentarios son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar el servicio.
Por favor, indíquenos su ID de juego para revisar los detalles y analizar la situación con mayor precisión.
25 de Febrero a las 11:43 hs.
Gase
solución recibida:
Más tarde el saldo se actualizó correctamente. Me explicaron que la devolución puede tardar unos minutos adicionales tras la cancelación. Caso cerrado.
26 de Febrero a las 7:57 hs.