Reclamo a 1Win Argentina
Tengo 2 transferencia sin acreditar y el chat de atención al cliente son una manga de inoperante te hacen perder tiempo cada vez que reclamo te tardan en atender y nunca solicitan nada. Ya es demasiado no solo q te cargan sino w e*****n con los bonos porque si no cumplen el porcentaje en determinado tiempo lo perder. Entonces vos cargas para intentar llegar y no te acreditan te demoras te forrean y encima te borran bono . Entonces me invitaron las pelotas solicito reintegro de las transferencias y resarcimiento por tiempo y todos los bonos perdidos por no tener acreditación. Basta e*****dores de joder
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Retiro no acreditado pero aparece acreditado
El día 01/06/[números] realicé un retiro de $1.[números].[números] en la plataforma 1win, utilizando la opción de mercado pago hacia mi billetera prex. En el sistema de 1win la operación figura como acreditada, sin embargo, el dinero nunca llegó a mi billetera, por lo …
Deposito no recibido
No jueguen más esta plataforma. me quedaron debiendo [números].[números]$ y lo unico que dicen es que al proveedor nunca le llegó la transferencia y que pida el reembolso. les mande comprobante, extracto bancario y un video desde mi cuenta bancaria. no jueguen más…
Viral: digamos no a 1win
Voy a hacer viral la frase " digan no a 1win" se quedaron con mis [números].[números] y dicen que me han enviado un email . El email me pide la documentación que ya presente mil veces. Voy con todas mis pruebas , chats y con todos mis comprobantes a atacar fuertemente …
Carlos C
Nadie me soluciona reclamo
15 de Febrero a las 1:00 hs.
Carlos C
Tienen que multar w 1win siguen igual
15 de Febrero a las 1:02 hs.
Carlos C
Sigo esperando respuesta falta acreditsr 1 de los dos transf. pero solicité resarcimiento porque perdí Bono acumulado por no poder llegar a completarlo y al no tener acreditado mí trsndf se borra por tiempo. Tienen que acreditar y reconocer todo tiempo. Pedí anular transf nadie te responde se tiene q multar y retribución a usuario
16 de Febrero a las 2:15 hs.
Carlos C
Nadie se hace responsable ni te atienden
17 de Febrero a las 3:00 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos comprobado la información de su solicitud. Una de las solicitudes se ha tramitado correctamente mediante abono en cuenta. Puede comprobarlo en la sección «Información detallada» de nuestro sitio web.
En cuanto al otro pago, deberá ponerse en contacto con su banco para aclarar su estado. El sistema de pago ha recibido información de que no ha recibido los fondos.
Saludos, equipo de 1win.
20 de Febrero a las 13:05 hs.
Carlos C
Pero les pase 10 veces en 15 reclamos iniciados . Con más de 5 horas perdidas para q nunca me den ninguna respuesta solo evadir solución . Señores iWin mercado pago comprobó q el dinero salió de la cuenta . Seguro se perdió en el camino . No me interesa los $**** lo q quiero q vean q no les importa los clientes . Ni siquiera solucionar nada . Dejo asentado q los comprobantes de mercado pago figuran transferido y q el problema es de ustedes . Gracias por la mala atención de todo iWin desde el sector soporte q no sirven para nada . Pero para nada. Te atienden y te dejan ,esperando pidiéndote repetir siempre el mismo reclamo porque no ven el historial . A y te demoran en acreditar trsnsferencias personas q pierdas el saldo de giros gratis . Al no completar el importe para q se libere el bono . Entonces usuarios dejen de utilizar esta app son ******dores
20 de Febrero a las 13:44 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos C
10 de Abril a las 10:13 hs.