Reclamo a 1Win Argentina
Hice 5 depósitos con un total de $[números].[números] transferidos a cuentas de one win. Todos desde mercadopago. Una por $[números].[números] $50.[números] $50.[números] $50.[números] y $5.[números] . Me pidieron comprobantes en pdf, extracto bancario y captura de un chat con representante de mercadopago para verificar, donde dicho representante confirma el éxito de loa depósitos. Aún así dicen que no me van a reconocer el dinero porque la cuenta de la que transfiero no es mía cuando bien está a mi nombre. Hice unos 10 reclamos y ninguno con solución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Spp-719153 no me solucionan el retiro
Realice un depósito el 25/6 y aparece como acreditado pero ya pase extracto bancario y todo y no me dan respuesta y no me llego el retiro aquí les dejo el ticket q está creado hace 3 días sin respuesta ticket: spp-[números]
Abuso peligro para la salud ,son estafadores
Hace más de 30 días me abusan y me preguntan dinero y me deben [números] todo los días me piden lo mismo spp-[números]
Dinero
Gane mis combinadas anoche y no me deja retirar todo lo que gane.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por su solicitud.
Para investigar a fondo su situación, necesitamos información adicional. Envíe la siguiente información a nuestro correo electrónico de soporte:
- Números de ticket de los tickets sobre los que solicita información
- Su ID de juego
- Una breve descripción de la situación de cada ticket
Tras recibir su correo electrónico, prepararemos una respuesta personalizada y especificaremos los documentos o confirmaciones necesarios para cada ticket.
Esperamos su respuesta. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos.
11 de Marzo a las 8:46 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar C
14 de Abril a las 14:51 hs.