Reclamo a 1Win Argentina
En el día de la fecha deposite dinero para jugar en la plataforma, siempre sale un nombre distinto al momento de transferir , me cancelaron el pago y el dinero no se ve reflejasen mi cuenta de 1win, ni en mi cuenta de mercado pago . Después de hablar 2 horas con un asistente virtual me y habilitar muchos comprobantes me dicen que no me piden resolver ( una e***** ese casino ) el número a llamar es de rusia y los asistentes virtuales interrumpen la comunicación
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[SOLUCIONADO] No me dejan retirar el dinero
Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este año, pero es la primera vez que me encuentro con este problema: no me dejan retirar el dinero. Tengo $[números] en el saldo, intento hacer el retiro, pero me rechazan la solicitud al instante, ¿por qué…
Sin depositos
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos que realize en la plata forma de 1wind y no me lo acreditaron, la suma es más de [números].[números] pesos,necesitaría una respuesta /solución ya que es dinero mío.
[SOLUCIONADO] Hola, recargué el saldo en 1win por 100k pesos
Hola, recargué el saldo en 1win por [números]k pesos, fue el jueves pasado, 28 de mayo. Ya pasó una semana y el depósito sigue sin aparecer. El soporte solo da respuestas automáticas y nada más. Ayúdenme
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Lamentamos sinceramente que haya habido problemas con el ingreso de los fondos. Entendemos que estos retrasos pueden resultar molestos. Hemos revisado la información de su solicitud. En este momento, para continuar con la tramitación de su solicitud, nuestros especialistas necesitan su extracto bancario. Por favor, póngase en contacto con el equipo de asistencia a través del chat y envíe los datos solicitados.
Estaremos encantados de ayudarle tan pronto como recibamos la información necesaria.
26 de Febrero a las 5:37 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Lamentamos los inconvenientes relacionados con el ingreso de fondos y entendemos que la situación pueda resultar frustrante. Por el momento, todavía no hemos recibido el extracto bancario que solicitamos de su parte. Sin esta información, no podemos verificar el estado de su pago.
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat y envíe los datos requeridos. Estaremos encantados de ayudarle tan pronto como recibamos la información necesaria.
05 de Marzo a las 10:36 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damian B
14 de Abril a las 14:52 hs.