Reclamo a 1Win Argentina
Realice deposito y hace mas de una semana que estoy reclamando me tienen a las vueltas y no me resuelven nada
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1 win no me paga mi premio
Desde el 18/06 espero que paguen mi premio de [números]. Ese día realizé 2 retiros ambos figuraron acreditados pero sólo recibí 1. me contacté todos los días y tras hber presentado las pruebas (extracto bancario de la cuenta destino)de que no lo recibí en la última co…
Garcas
Hola tengo un retiro sin acreditar hace 3 dias estoy esperando
Dinero no depositado
Hice 3 depósitos y nunca me llegaron uno de 10 mil y dos más de 20 mil quiero iniciar acciones legales porque pasaron más de 24 horas y aún no tuve respuestas
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Nos complace informarle de que, en este momento, su depósito se ha abonado correctamente en su saldo de juego y ya está disponible para su uso.
En ocasiones, la confirmación de la transacción por parte de la pasarela de pago puede retrasarse por motivos técnicos, lo que afecta directamente a la rapidez del abono y a las respuestas del servicio de atención al cliente.
Analizaremos su consulta para que, en el futuro, no se repitan retrasos similares y la comunicación sea más ágil.
Gracias por su paciencia. ¡Le deseamos buena suerte en el juego y grandes victorias!
29 de Abril a las 4:54 hs.
Silvana N
Dice que continua en revisión, un desastre dos semanas, poco serios
03 de Mayo a las 9:21 hs.
Silvana N
Devuelvan mi dinero continuaré reclamando hasta que me atiendan como corresponde y me devuelvan lo mio
03 de Mayo a las 9:27 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos comprobado la información relativa a las solicitudes indicadas. Vemos que los depósitos mencionados se han abonado en tu cuenta de juego y que los fondos están disponibles para su uso en la plataforma.
Te agradecemos tu paciencia y te deseamos mucha suerte. Nos aseguraremos de que no tengas que esperar tanto tiempo en el futuro.
24 de Mayo a las 10:24 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvana N
07 de Junio a las 7:13 hs.