Reclamo a 1Win Argentina
Realice deposito y hace mas de una semana que estoy reclamando me tienen a las vueltas y no me resuelven nada
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No me transfieren mi retiro
D de su casino es [números]. Yo desde ayer me estoy contactando con su soporte desde ña plataforma y la verdad queme dan muchas vueltas. Yo les envío todo pero en un rato me voy a acercar a la comisaría para denunciar a las personas a quienes me ******ron con mis trans…
Retiro no acreditado pero aparece acreditado
El día 01/06/[números] realicé un retiro de $1.[números].[números] en la plataforma 1win, utilizando la opción de mercado pago hacia mi billetera prex. En el sistema de 1win la operación figura como acreditada, sin embargo, el dinero nunca llegó a mi billetera, por lo …
Deposito no recibido
No jueguen más esta plataforma. me quedaron debiendo [números].[números]$ y lo unico que dicen es que al proveedor nunca le llegó la transferencia y que pida el reembolso. les mande comprobante, extracto bancario y un video desde mi cuenta bancaria. no jueguen más…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Nos complace informarle de que, en este momento, su depósito se ha abonado correctamente en su saldo de juego y ya está disponible para su uso.
En ocasiones, la confirmación de la transacción por parte de la pasarela de pago puede retrasarse por motivos técnicos, lo que afecta directamente a la rapidez del abono y a las respuestas del servicio de atención al cliente.
Analizaremos su consulta para que, en el futuro, no se repitan retrasos similares y la comunicación sea más ágil.
Gracias por su paciencia. ¡Le deseamos buena suerte en el juego y grandes victorias!
29 de Abril a las 4:54 hs.
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Silvana N
Mentira hace dos semanas ya, son dos depósitos me tienen a las vueltas y no devuelven mi dinero, pido ya la devolución, ya eleve denuncia al organismo correspondiente, y encima ahora no contestan en la app, ******dores
03 de Mayo a las 9:22 hs.
Silvana N
Porque mienten tengo todas las pruebas de como me tienen a las vueltas y que encima ahora cambiaron el procedimiento de respuesta en la app y responden cuando se les canta el*****, a veces hasta 1 hora hay que esperar para que respondan que está en proceso, son unos ***********s
03 de Mayo a las 9:25 hs.
Silvana N
Dice que continua en revisión, un desastre dos semanas, poco serios
03 de Mayo a las 9:21 hs.
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Silvana N
Devuelvan mi dinero continuaré reclamando hasta que me atiendan como corresponde y me devuelvan lo mio
03 de Mayo a las 9:27 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos comprobado la información relativa a las solicitudes indicadas. Vemos que los depósitos mencionados se han abonado en tu cuenta de juego y que los fondos están disponibles para su uso en la plataforma.
Te agradecemos tu paciencia y te deseamos mucha suerte. Nos aseguraremos de que no tengas que esperar tanto tiempo en el futuro.
24 de Mayo a las 10:24 hs.
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