Reclamo a 1Win Argentina
Las ruletas están muy tocadas (imán) depositas y no te pagan. Tengo vídeos y pruebas con soportes. Quisiera saber cómo ir penalmente a reclamar
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No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
No me acreditan mis recargas hace 5 días
Hola tengo desde el sábado 30 de mayo de [números] no se me acreditan mis recargas tengo 3 de [números].[números] y una que hice el 4 de junio de [números] de [números].[números] tampoco se me acreditan y no me deja crear solicitudes por historial de pago y siempre m…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos leído atentamente tu comentario y estamos investigando los detalles de la situación. Es importante tener en cuenta que la plataforma no influye en el RTP ni controla los resultados de las tragaperras: todos los juegos son proporcionados por proveedores con licencia y funcionan mediante generadores de números aleatorios certificados. Los resultados son totalmente aleatorios e idénticos para todos, independientemente del estatus, el importe del depósito o el historial de juego.
Si tiene alguna pregunta sobre los requisitos de apuesta, las transacciones o el estado de su cuenta, estaremos encantados de analizarla en detalle. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del chat de atención al cliente para que podamos comprobarlo.
07 de Abril a las 4:54 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oliver B
13 de Abril a las 15:25 hs.