Reclamo a 1Win Argentina
En varias ocasiones seleccioné una cuota específica y, al momento de confirmar la apuesta, el sistema mostraba una cuota diferente. No era un cambio grande, pero sí suficiente para alterar el valor final.
entiendo que en mercados en vivo las cuotas cambian rápido, pero el problema es que el cambio aparece justo al confirmar, no antes. Esto genera la sensación de que no se muestra información completamente actualizada hasta el último segundo.
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[SOLUCIONADO] No me dejan retirar el dinero
Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este año, pero es la primera vez que me encuentro con este problema: no me dejan retirar el dinero. Tengo $[números] en el saldo, intento hacer el retiro, pero me rechazan la solicitud al instante, ¿por qué…
Sin depositos
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos que realize en la plata forma de 1wind y no me lo acreditaron, la suma es más de [números].[números] pesos,necesitaría una respuesta /solución ya que es dinero mío.
[SOLUCIONADO] Hola, recargué el saldo en 1win por 100k pesos
Hola, recargué el saldo en 1win por [números]k pesos, fue el jueves pasado, 28 de mayo. Ya pasó una semana y el depósito sigue sin aparecer. El soporte solo da respuestas automáticas y nada más. Ayúdenme
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por su detallada descripción de la situación. Entendemos la importancia de que las cuotas que seleccione coincidan con las que se aceptan para su apuesta. Las cuotas de las apuestas en vivo cambian muy rápidamente, pero la situación que describe puede deberse a una alta carga de línea o a problemas técnicos con la transmisión de datos.
Si ha guardado los números de las apuestas donde se produjo esta discrepancia, por favor, compártalos con nosotros. Podemos realizar un análisis detallado y revisar los registros para determinar si se debió a un retraso en la actualización o a un fallo técnico.
Agradecemos su atención y comentarios.
23 de Febrero a las 11:06 hs.
Klare
solución recibida:
Después de comunicarlo, me indicaron que se trataba de actualizaciones automáticas propias del mercado en vivo. Desde entonces intento confirmar más rápido y no he tenido el mismo inconveniente.
24 de Febrero a las 6:56 hs.