Reclamo a 1Win Argentina
En varias ocasiones seleccioné una cuota específica y, al momento de confirmar la apuesta, el sistema mostraba una cuota diferente. No era un cambio grande, pero sí suficiente para alterar el valor final.
entiendo que en mercados en vivo las cuotas cambian rápido, pero el problema es que el cambio aparece justo al confirmar, no antes. Esto genera la sensación de que no se muestra información completamente actualizada hasta el último segundo.
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Nose acredita el dinero a mi cuenta
Hace exactamente 1 dia realize un deposito: monto : $[números].[números] ars hora de desposito: 15:02 hs fecha: 28/06/[números] y no se a acreditado el pago. Adjunto foto del comprobante, del pago en proceso y de la cuenta bancaria donde el dinero a sido desconta…
Retiro de fondos
Desde el día 11/06 realice un retiro de $20.[números] y asta hoy 29/06 me sigue diciendo en proceso ya reclame y realice la solicitud muchas veces necesito una solucion.
[SOLUCIONADO] Me robaron el dinero
Deposité [números].[números] pesos en la cuenta y llevo varios días esperando el dinero. Me parece que simplemente me robaron el dinero. El soporte siempre dice que ya va a llegar, pero en realidad no es así. Esto se llama e*****. Id de cuenta [números], a ver si así l…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por su detallada descripción de la situación. Entendemos la importancia de que las cuotas que seleccione coincidan con las que se aceptan para su apuesta. Las cuotas de las apuestas en vivo cambian muy rápidamente, pero la situación que describe puede deberse a una alta carga de línea o a problemas técnicos con la transmisión de datos.
Si ha guardado los números de las apuestas donde se produjo esta discrepancia, por favor, compártalos con nosotros. Podemos realizar un análisis detallado y revisar los registros para determinar si se debió a un retraso en la actualización o a un fallo técnico.
Agradecemos su atención y comentarios.
23 de Febrero a las 11:06 hs.
Klare
solución recibida:
Después de comunicarlo, me indicaron que se trataba de actualizaciones automáticas propias del mercado en vivo. Desde entonces intento confirmar más rápido y no he tenido el mismo inconveniente.
24 de Febrero a las 6:56 hs.