Reclamo a 1Win Argentina
En una sesión reciente noté que el saldo mostraba una cantidad distinta a la esperada después de cerrar una apuesta. No era una diferencia enorme, pero sí suficiente para generar duda. Actualicé la página varias veces y el número cambiaba ligeramente antes de estabilizarse.
ese tipo de desajustes, aunque sean visuales, generan desconfianza porque no queda claro si es solo un problema de interfaz o algo más serio. El historial de movimientos no se actualizaba al mismo tiempo que el saldo principal.
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Nose acredita el dinero a mi cuenta
Hace exactamente 1 dia realize un deposito: monto : $[números].[números] ars hora de desposito: 15:02 hs fecha: 28/06/[números] y no se a acreditado el pago. Adjunto foto del comprobante, del pago en proceso y de la cuenta bancaria donde el dinero a sido desconta…
Retiro de fondos
Desde el día 11/06 realice un retiro de $20.[números] y asta hoy 29/06 me sigue diciendo en proceso ya reclame y realice la solicitud muchas veces necesito una solucion.
[SOLUCIONADO] Me robaron el dinero
Deposité [números].[números] pesos en la cuenta y llevo varios días esperando el dinero. Me parece que simplemente me robaron el dinero. El soporte siempre dice que ya va a llegar, pero en realidad no es así. Esto se llama e*****. Id de cuenta [números], a ver si así l…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Para poder asistirle adecuadamente, requerimos información adicional. Compártanos su ID de juego y así nuestros especialistas podrán revisar el caso y ofrecerle una solución más rápida.
Gracias por su comprensión.
21 de Febrero a las 4:34 hs.
kaler
solución recibida:
Tras reportarlo, el soporte explicó que se trataba de un retraso de sincronización visual y que no afectaba al balance real. El saldo se ajustó correctamente. El caso quedó aclarado.
23 de Febrero a las 6:00 hs.