Reclamo a 1Win Argentina
En un momento determinado noté que no podía realizar nuevas apuestas ni acceder a algunas secciones de la plataforma, aunque el inicio de sesión funcionaba con normalidad. No recibí ningún aviso previo ni mensaje explicando la restricción, lo que me dejó bastante confundido. Revisé correos y notificaciones internas, pero no encontré información que aclarara la situación. Esta falta de comunicación me obligó a detener el uso de la cuenta temporalmente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Estafa
Id[números] puse a retirar [números] dólares a una billetera btc. El dinero salió del casino, pero no llegó a la billetera. ¿qué hago? el soporte no responde. Puedo proporcionar todas las pruebas de la transacción
[SOLUCIONADO] No me llegó el depósito
Hace 4 días (02.06.26) hice un depósito de [números]k pesos. Al final me lo descontaron del banco, pero en el casino todavía no ha aparecido nada. Le envié todos los comprobantes al soporte, pero no me han respondido. Sp-[números] id[números]
[SOLUCIONADO] No puedo retirar dinero de ninguna manera
Tengo actualmente en la cuenta alrededor de 1 millón de pesos y cada vez que intento retirarlos me rechazan la solicitud. A veces de inmediato, otras veces espero 8 horas de procesamiento y al final igualmente me lo rechazan. El soporte lo justifica diciendo que tengo …
Tuabos
solución recibida:
En un momento determinado noté que no podía realizar nuevas apuestas ni acceder a algunas secciones de la plataforma, aunque el inicio de sesión funcionaba con normalidad. No recibí ningún aviso previo ni mensaje explicando la restricción, lo que me dejó bastante confundido. Revisé correos y notificaciones internas, pero no encontré información que aclarara la situación. Esta falta de comunicación me obligó a detener el uso de la cuenta temporalmente.
19 de Enero a las 7:08 hs.
Tuabos
Tras contactar con soporte, me explicaron que se trataba de una limitación temporal automática. Una vez finalizada, el acceso fue restablecido y todo volvió a funcionar con normalidad.
19 de Enero a las 7:09 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Nos alegra que la situación se haya resuelto correctamente y que nuestros compañeros ya hayan podido ayudarle. Si tiene alguna otra pregunta, estamos aquí.
¡Gracias por elegirnos!
19 de Enero a las 9:31 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tuabos
14 de Abril a las 14:56 hs.