Reclamo a 1Win Argentina
Realize un retiro de [números].[números]ars el 5 de enero a las 00:16 en el casino 1win argentina, el cual no fue acreditado a mi cuenta de banco, me crearon 4 ticket para darme una solución y ya pasaron 20 días desde el retiro y nada! les pedí el comprobante o el id de la operación y se niegan a dármela por una supuesta " privacidad" . Deberían facilitarme esos datos para que yo pueda consultar a mi cuenta de banco si hubo algún movimiento desde esa fecha hasta hoy.
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Retiro no depósitado
Hola el 22 de junio 4 y 35 hrs retire 30 mil en el juego y aún no me lo han depositado en mi cuenta
No me depositaron el retiro
Hola hice 5 retiros el día 22 de junio del [números] el primer retiro fue de 1 millon a las 22:15 hs los otros 4 fueron a las 22:25 hs 3 retiro de 1 millón y el otro de [números] mil , figura en el retiro que me acreditaron todos los retiro ,en los cuales solo me d…
Deposito
Hoy se cumple 34 dias sin recibir el depósito que realice, 1win dice que está en proceso y que no me preocupe por la plata, la verdad esto ya se superó. No hay manera de recuperar el dinero cuando ellos se proponen a e*****rte. 50.[números] pesos 1win
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Sus dudas están siendo evaluadas por nuestros especialistas. Nos complacerá asistirle en la resolución del problema una vez tengamos toda la información clara.
26 de Enero a las 5:03 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos revisado la información relacionada con su solicitud y confirmamos que actualmente está en proceso de ser gestionada por el sistema de pago. Este proceso sigue los pasos estándar de verificación y validación, y en algunos casos, puede llevar un poco más de tiempo debido a las verificaciones adicionales realizadas por el proveedor de pago.
Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que la operación se complete lo más rápido posible. Mientras tanto, le pedimos que por favor espere hasta que el proceso finalice. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y agradecemos su paciencia.
26 de Enero a las 5:19 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Gracias por su paciencia. Tras volver a comprobarlo, confirmamos que su solicitud ha sido resuelta y que el importe se ha transferido con éxito en su totalidad a los datos bancarios indicados.
Le pedimos disculpas por las molestias causadas. Esperamos que, en el futuro, su experiencia en nuestra plataforma sea más positiva.
17 de Marzo a las 11:38 hs.
Raúl G
solución recibida:
O
17 de Marzo a las 11:46 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Nos alegra saber que se ha resuelto el problema. Le pedimos disculpas por el retraso.
Si tiene alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a través del chat o por correo electrónico.
21 de Marzo a las 12:14 hs.