Reclamo a 1Win Argentina
Durante una sesión de apuestas noté que el saldo no se actualizaba correctamente después de cerrar varias rondas. Las ganancias aparecían reflejadas en el historial, pero el balance principal seguía mostrando el monto anterior. Cerré sesión y volví a entrar, pero el problema persistía, lo que generó dudas sobre si el saldo estaba siendo contabilizado de forma correcta.
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No se acreditó mi depósito en 1win
Me pasaron un cvu para depositar. Marqué que quería depositar $5.[números], pero envié $10.[números] sin querer. Nunca se acreditó a la cuenta, ni los $5.[números], ni los $10.[números]. Tampoco fueron devueltos a mercado pago.
Deposite saldo. en tres ocasiones distintas lo cual 500 míl suman
Quiero mi dinero de que suma un total de [números] mil ya hace cuánto sigo esperando
Retiro no depósitado
Hola el 22 de junio 4 y 35 hrs retire 30 mil en el juego y aún no me lo han depositado en mi cuenta
Narius
solución recibida:
El soporte revisó la cuenta y explicó que se trataba de un retraso en la sincronización del saldo. Tras una actualización interna, el balance se corrigió y quedó reflejado correctamente.
22 de Enero a las 10:00 hs.