Reclamo a 1Win Argentina
Después de varias apuestas ganadas durante la sesión, el saldo acumulado no reflejaba inmediatamente el total esperado. Cada apuesta individual aparecía correctamente liquidada, pero el balance general parecía retrasado respecto a la suma real.
aunque al final las cifras coincidieron, durante varios minutos hubo una diferencia visible que generó dudas sobre si alguna operación había quedado sin contabilizar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
1win estafadores
Son unos e*****dores. Deposité [números]mil pesos y no me los cargaron. Hace muchos dias que nadie me responde ni me da una solución
Estafadores 1win
Hoy es el tercer día que no tengo respuesta del casino 1 win en relación a mis depósitos de [números] y [números] mil pesos que nunca acreditaron en mi cuenta. me tienen a las vueltas diciendo que hay un equipo encargándose de eso. Ya me paso en febrero que se dejaron…
No me depositaron
Hice un depósito el día 30 de mayo y todavía no se me acreditó en la plataforma ya hice el reclamo tengo el número de reclamo de ssp-[números] y hace casi una semana no se me depósito por favor necesito respuestas
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por su contacto. Entendemos tu preocupación
Una discrepancia temporal entre la cantidad de ganancias y el saldo final generalmente está asociada con un retraso en la sincronización de datos bajo una gran carga en los servidores. El sistema procesa las apuestas de forma secuencial y la actualización del saldo total puede tardar varios minutos.
Es importante, como usted mismo señaló, que al final los números coincidieron. Esto confirma que todas las transacciones se procesaron correctamente y que el retraso fue de naturaleza técnica.
en el futuro, si el saldo no se actualiza durante más de 10 a 15 minutos, tome una captura de pantalla y comuníquese con el soporte.
Gracias por su atención. Sus comentarios nos ayudan a mejorar la estabilidad de la plataforma.
27 de Febrero a las 5:49 hs.
Daniell
solución recibida:
El equipo confirmó que fue un retraso de sincronización entre secciones del sistema. Posteriormente el saldo quedó correctamente actualizado.
27 de Febrero a las 6:55 hs.