Reclamo a 1Win Argentina
Después de cerrar varias apuestas consecutivas, noté que parte del saldo seguía figurando como retenido, aunque no había mercados abiertos. La suma bloqueada rondaba los 2.[números] pesos y no aparecía ninguna operación pendiente que justificara la retención.
durante un tiempo el saldo total y el disponible no coincidían. Esa diferencia sin explicación visible genera bastante incertidumbre.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] El depósito aún no ha llegado
El 28.06 por la tarde deposité [números] dólares en la cuenta y todavía no ha llegado nada. El soporte dice que este es un tiempo de espera adecuado, con lo que estoy totalmente en desacuerdo. Exijo alguna actualización sobre mi pago. Id[números]
Demora en retiro
Id [números] sp [números]. Cansado me tienen con la inoperancia de este casino. Hasta hace una semana estuve 17 dias para que me tramiten un deposito, ahora estoy 5 dias para que me tramiten un retiro. Uno presenta las cosas que le piden en tiempo y forma, y despues te…
Estafa 1 win
Id: [números]les paso a comentar que realicé 3 depósitos en este casino virtual y nunca acreditaron los fondos en mi cuenta, ya pasó una semana y me dan un código de reclamo y nada más. No responden mensajes ni correo electrónico. Ya me pasó anteriormente, por lo cual …
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por su consideración. Nos gustaría aclarar que una vez calculadas las apuestas, es posible que el sistema tarde algún tiempo en actualizar completamente los datos y liberar todos los fondos bloqueados. Esto suele tardar desde unos pocos segundos hasta varios minutos. También es posible que haya solicitudes pendientes en el sistema (por ejemplo, un intento de retiro o transferencia interna) que estén reteniendo fondos temporalmente, incluso si usted no las inició.
Para realizar una revisión detallada de su situación, necesitamos información adicional:
Su ID de cuenta es para acceder al historial de transacciones y a los registros del sistema.
La hora y fecha exactas en que notó la discrepancia.
¡Estaremos encantados de solucionarlo todo!
27 de Febrero a las 5:33 hs.
Daos
solución recibida:
Horas más tarde el saldo disponible se ajustó automáticamente. Me confirmaron que fue una demora en la actualización interna tras la liquidación múltiple.
27 de Febrero a las 6:54 hs.