Reclamo a 1Win Argentina
Te escribo porque realice cuatro depósitos en la cuenta de 1win y no se me acreditó. Son tres depósitos de [números] y uno de [números]. Nesecito si pueden ayudarme a contactar a esta empresa. Para solucionar mi problema por favor
gracias!
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Depositos
Realice varios depósitos que siempre me dicen que están en proceso pero nunca terminan llegando a la cuenta de juego, ni de nuevo a mi banco u mercado pago. Me paso esto muchas veces y el soporte te da una cierta cantidad de pasos a seguir que no funcionan, sincerament…
1win argentina me est4fó mi premio
Id [números] reclamo spp-[números] me comuniqué mediante todos los canales posibles y obtengo la misma respuesta “bot” que se lo dan a muchos jugadores los cuales est4f4n su premio, como a mí. realicé un retiro el día domingo 21 de junio por un monto de $[núm…
No me abonaron un premio
El día 25 de junio saque un premio de [números] y no me lo abonaron y el soporte técnico no anda
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Le informamos que actualmente no hay tickets activos pendientes de revisión en su cuenta. Para resolver este problema, comuníquese directamente con el correo electrónico oficial de soporte de 1Win.
Esto nos permitirá identificar su solicitud más rápidamente y comenzar a trabajar en ella.
03 de Febrero a las 11:55 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Actualmente constan tres solicitudes en revisión relacionadas con sus depósitos: dos por 50 *** y una por *** ***. Para poder avanzar con el análisis, nuestros especialistas necesitan recibir su extracto bancario correspondiente. Puede enviarlo a través del chat o por correo electrónico para que la verificación continúe.
Si la otra transferencia de 50 *** tampoco ha sido acreditada, le pedimos que nos contacte por chat para registrar una solicitud adicional. Agradecemos su colaboración y seguimos trabajando para resolver la situación lo antes posible.
13 de Febrero a las 5:09 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos verificado la información con nuestros especialistas y le respondemos. Lamentablemente, el estado de las solicitudes no ha cambiado, ya que los especialistas no han recibido los documentos solicitados. Para continuar con la tramitación de su solicitud, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia por correo electrónico support*1win.social y enviar los extractos bancarios.
Estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema tan pronto como recibamos la información necesaria.
18 de Febrero a las 11:43 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian P
14 de Abril a las 14:54 hs.