Reclamo a 1Win Argentina
Buenas noches! en el dia de hoy 22/05/[números] he realizado un deposito de $10.[números] que no se ha reflejado en mi cuenta, desde mercado pago figura que se envio con exito pero no se ve reflejado, y anteriormente he realizado un retiro de $25.[números] que tampoco se me han transferido.
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No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
No me acreditan mis recargas hace 5 días
Hola tengo desde el sábado 30 de mayo de [números] no se me acreditan mis recargas tengo 3 de [números].[números] y una que hice el 4 de junio de [números] de [números].[números] tampoco se me acreditan y no me deja crear solicitudes por historial de pago y siempre m…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por su consulta. Hemos comprobado la información sobre este asunto y hemos descubierto que dicho depósito se abonó correctamente en su cuenta con anterioridad. Puede comprobarlo en la sección «Información detallada» de nuestro sitio web.
También podemos ver que la solicitud de retirada está siendo procesada actualmente por nuestros especialistas. Estamos haciendo todo lo posible para resolver este problema lo antes posible.
Saludos, equipo de 1win.
29 de Mayo a las 7:59 hs.
Cristhian C
solución recibida:
pasado 8 dias el reclamo fue solucionado.
30 de Mayo a las 13:28 hs.