Reclamo a 1Win Argentina
El 5 de febrero del [números] hice una transferencia a la plataforma stake. Donde me dicen que el banco receptor no recibio los fondos. La transferencia si aprobada y hecha x mercado libre a ati segutidad srl
no me dan ninguna rrspuesta a nada y la plata no la devuelven
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pasaron 32 días y aún no recibo mí recarga
Mí id es [números] hace 32 días (el 02/06/26) realicé la una recarga a través de mercadopago pago, realicé la transferencia pero nunca se acreditó y me figura como rechazado pero nunca se reembolsó el dinero ni se acreditó en mí cuenta de juego. ya realicé el reclamo …
Que devuelvan la plata
Otra vez estos sinvergüenzas me tienen dos depósitos en la página .. mi id : [números] acá el ticket spp-[números] $30.[números] ticket : spp-[números]
Depósito no acreditado
Tengo reclamo desde el día 23 de junio spp[números] de ar$ [números].[números] devuelvan el dinero!!!!! el tiempo se acabo!!!!!!!! hagan la devolución del dinero !!!!!!!!! ya tienen comprobante, video de mi ingreso a la app del banco ademas hay 2 reclamos mas …
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Por favor, especifique su ID. Lo comprobaremos todo e intentaremos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.
Saludos, equipo 1win.
10 de Marzo a las 12:38 hs.
Cristian E
No me han dado ninguna solucion a nada
14 de Marzo a las 10:50 hs.
Cristian E
Me aparece q la entida que recibio la transferencia dice que no llego el.deposito. desde mercado pago esta aprobado y hacer 45 dias que no lo acreditan ya presente todo lo que me piden comprobantes de tranaferencias y demas y nada
14 de Marzo a las 13:53 hs.
Cristian E
Estoy esperando hace 45 dias habiles ya la respuesta del servicio ya di todo lo que piden la respuesta es la misma. Que un grupo dedicado a resolverlo lo toman como prioridad pero nunca dan una respuesta concreta. No puedo esperar tanto para una acreditacion al saldo. Ya ami me descontaron los *** mil pesos argentinos
15 de Marzo a las 14:16 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos comprobado la información de su solicitud. Para la consideración exitosa de su solicitud, nuestros especialistas necesitan información adicional en forma de una declaración con el historial de transacciones para la fecha de pago en formato PDF. Puede enviar el archivo a nuestro chat de soporte técnico o a la dirección de correo electrónico de soporte. Nuestros especialistas intentarán ayudarle.
Saludos, equipo de 1win.
19 de Marzo a las 15:22 hs.
Cristian E
No ahy ninguna solucion a nada que ya he mencionado anteriormente
Ya he mandado comprobantes de transferencia me he comunicado con la plataforma de billetera virtual la cual use para transferir todo esta aprobado y transferido y nada que me reconocen el deposito. Siempre lo mismo dicen que lo deriban a los profecionales encargados y van hacer 2 meses ya que sigo esperando. Pdf y transferencias enviadas con comprobantes y nada de nada. La verdad una desilucion con la plataforma
25 de Marzo a las 11:21 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
La cuestión es que envíes un recibo, pero te pedimos que nos facilites un extracto de cuenta en PDF, en el que aparezca la transacción.
Facilitarnos esta información agilizará la resolución de la incidencia.
Saludos, equipo de 1win.
29 de Marzo a las 9:07 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian D
14 de Abril a las 10:59 hs.
Cristian E
Nunca una respuesta a nada
Mamde todos comprobantes nunca nada de nada me responden
La verdad son un desastre
14 de Abril a las 12:29 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos aclarado la información sobre la solicitud anterior. El proveedor nos ha informado de que no se han recibido fondos para este pago. Probablemente, los fondos están retenidos por el banco y serán devueltos a la cuenta. Por favor, póngase en contacto con el soporte de su banco para aclarar el plazo de acreditación.
Saludos, equipo de 1win.
20 de Abril a las 10:32 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian E
07 de Junio a las 7:09 hs.