Reclamo a 1Win Argentina
El día 5/10/[números] deposite [números] mil pesos al casino 1win y nunca me lo acreditaron. Desde el chat se lavan las manos ya perdí la cuenta de cuantos chat hable y nada....por favor no pongan un peso en ese lugar
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[SOLUCIONADO] Estafadores
Hice una apuesta con cuota 2.2 y después del cálculo de la apuesta la bajaron a 1.5 delante de mis ojos. Esto es un f***** descarado, da <a href="/pena">Pena</a> tener que despedirse del dinero. Todo claro con vosotros, una basura. El soporte dice que es mi culpa, aunq…
[SOLUCIONADO] Me robaron el dinero, ¿qué está pasando?
Envié el dinero a retirar, aprobaron la solicitud. El dinero desapareció de mi cuenta, pero en la billetera de criptomonedas aún no ha llegado después de 2 horas. ¿dónde está? verifiqué los datos y todo estaba correcto. ¿qué m***** es esta? id[números]
[SOLUCIONADO] Estoy esperando mi depósito desde hace varios días
Recargué la cuenta el 28 de junio con [números] dólares, ya han pasado varios días y todavía no ha llegado nada. Envié todos los documentos al soporte y solo hay silencio. ¿qué hago? id[números]
Alejandra
no tienen ni un mail para solucionar estos problemas el mail que pasan es falso
07 de Octubre a las 12:41 hs.
Alejandra
Sigo esperando la devolución del dinero,son unos estafadores.
12 de Octubre a las 10:42 hs.
Alejandra
Nunca me dieron una solución más que esperar,ya paso una semana
12 de Octubre a las 10:43 hs.
Ezequiel A
Creo que todos estamos pasando por lo mismo, por el lado de depósito y retiro. Una vergüenza, el asistente de la plataforma no ayuda y solo cierra el chat, me contacte por el Gmail de la empresa y solo me han dicho que ellos dependen de los proveedores. Y yo pensando que era una plataforma legal
15 de Octubre a las 0:15 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Para poder procesar su solicitud necesitamos información adicional. Por favor, proporcione su número de solicitud.
Atentamente,
El equipo de 1win.
15 de Octubre a las 5:07 hs.
Alejandra
YA ENVIE LOS COMPROBANTES AL CHAT TENGO UN NUMERO DE RECLAMO PAYVIP-****** Y ES MUCHO DINERO EL QUE SE QUESARON..Y NO PUEDO ESPERAR 7 DIAS SON *** MIL PESOS
17 de Octubre a las 15:35 hs.
Alejandra
YA NO SE COMO PROCEDER SI HACER UNA DENUNCIA ESPERAR QUE ME DEN MI DINERO.EL CHAT UN DESASTRE
17 de Octubre a las 15:37 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Verifique que haya ingresado el número de solicitud correcto.
La solicitud que especificó no existe.
Atentamente,
El equipo de 1win.
18 de Octubre a las 9:52 hs.
Alejandra
Payvip-****** este es el número de reclamo
18 de Octubre a las 10:06 hs.
Alejandra
Ustedes me crearon el ticket, siempre dando vueltas y nunca solucionan nada
18 de Octubre a las 10:07 hs.
Alejandra
Este ticket es por una suma bastante elevada,creo a estas alturas se quedaron con mi dinero y eso ee llama ******!
18 de Octubre a las 10:09 hs.
Alejandra
Y ahora que van a decir como respecto al ticket que envié que no existe tengo todos los chats donde dicen que un sector lo está evaluando ya pasaron 5 días...pongan gente que sepa trabajar
18 de Octubre a las 10:46 hs.
Alejandra
Jamás me acreditaron el saldo
19 de Octubre a las 10:18 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
La solicitud se cerró el 17 de octubre.
El depósito se ha abonado en su saldo de juego.
Atentamente,
El equipo de 1win.
20 de Octubre a las 10:59 hs.
Alejandra
Jamás se deposito eran *** mil pesos,demuestran qie se deposito,yo tengo los movimientos y dice en proceso
20 de Octubre a las 11:33 hs.
Alejandra
Tengo captura donde dice en proceso!!!,si lo desean se los mando por este medio ya que lo hice por el chat y no hacen caso.una vergüenza total uno confía pero evidentemente se dedican a estas cosas quedarse con el dinero ajeno.debere denunciarlos a defensa del consumidor sabiendo que ustedes son una página ilegal de juego!, van a estar encantados los de ciberdelitos de tomarme la denuncia
20 de Octubre a las 11:38 hs.
Alejandra
La denuncia es para que a nadie más le pase esto en el día de hoy necesito una respuesta sino ya hoy mismo hago la correspondiente denuncia a lotería nacional y a todos los organismos correspondientes.
20 de Octubre a las 11:40 hs.
Alejandra
Jamas me devolvieron el dinero
20 de Octubre a las 15:14 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra
15 de Diciembre a las 9:47 hs.