Reclamo a 1Win Argentina
Pasaron 19 días ya desde que deposite [números]mil pesos que no se acreditaron en mi cuenta y todos los días me dicen que tengo que esperar. Mande comprobantes, videos ..todo lo que me pidieron solo para molestarme porq ya saben que el problema lo tienen ellos . Me están volviendo loco ya me hace mal esto, spp-[números] este es el número que me dieron solo por darlo. Aveces nose que hacer porq deprime q te tomen el pelo así. Tuve otro reclamo hace 2 meses que me hicieron lo mismo y jamás me lo pagaron, fueron [números] mil pesos payvip-[números], también mandé todo y nada.... Aveces me dan ganas de hacer una locura
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1win estafa no acreditado los depositos
Quiero reclamar por dos depósitos que realicé a mi cuenta de 1win y que nunca fueron acreditados. El primero fue el día 6 de junio por un monto de [números].[números] pesos y el segundo el 23 de junio por un monto de [números].[números] pesos, ambos realizados mediante…
Depósito no reflejado más de 20 días
Realicé varios depósitos mediante mercado pago. Algunos fueron acreditados posteriormente, pero actualmente tengo dos tickets abiertos por depósitos de $[números].[números] cada uno que siguen sin resolverse. uno de los reclamos lleva aproximadamente 20 días y el ot…
Más de 4 días de espera
Ya pasaron [números] horas de mi retiro de ($[números].[números]) y [números] horas de mi reclamo spp-[números] y todavía no obtengo respuestas. Me habían dicho entre 1 y 3 días y ya vamos por casi el 5to día. Nadie sabe decirme nada. La excusa es que los especialistas…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Hola!
Lamento mucho la situación que estás atravesando. Te aseguro que estamos trabajando para resolver tu problema lo más rápido posible. Tu número de ticket es importante, y estamos investigando los detalles de tus casos. Agradecemos tu paciencia y haremos todo lo posible para solucionarlo pronto. Si necesitas más ayuda o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.
19 de Mayo a las 11:14 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Vemos lo difícil que ha sido esta situación para usted. La solicitud SPP-****** sigue en trabajo. Los plazos se han extendido por una demora del lado del sistema de pagos, pero ya enviamos la transacción a procesamiento acelerado y estamos haciendo todo lo posible para que los fondos se acrediten cuanto antes.
Sobre el caso SPP-******, el proveedor de pagos confirmó que no encontró un traslado asociado a esa operación.
20 de Mayo a las 5:59 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar R
07 de Junio a las 7:14 hs.