Reclamo a 1Win Argentina
Deposité $55.[números] y nunca llegó a mi cuenta.
mi numero de id es [números]
ademas de que no depositan, estan sin soporte, es realmente muy malo el servicio, no te asisten.
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Estafa
Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en la aplicacion me sale que esta aprobrado y acreditado; en mi billetera no esta el dinero. Actualmente 05/06/[números] sigue sin llegar el dinero y 1win no me da respuestas ni soluciones.
No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Según la información de nuestro sistema, no existe ninguna transacción de ese tipo en su cuenta. Para una verificación más exhaustiva, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte adjuntando los comprobantes bancarios y su solicitud de información sobre su situación. Una vez recibida la documentación, nuestros especialistas realizarán una investigación y se pondrán en contacto con usted de inmediato.
Atentamente, el equipo de 1WIN.
23 de Marzo a las 6:19 hs.
Juan C
si que existe TENGO TODAS LAS PRUEBAS Y NO LAS PUEDO MANDAR PORQUE NO TIENEN ASISTENCIA!!!
24 de Marzo a las 21:52 hs.
Juan C
porque no pasas un EMAIL que funcione. en la pagina no funciona nada, ni telegram, ni el chat, ni los bots nada. ES VERGONZOSO... todos los dias voy a reclamar acá, hasta que me depositen.
24 de Marzo a las 21:53 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico support*1win.social. En el mensaje, le pedimos que indique su ID de jugador, describa el problema y envíe un extracto bancario. Nuestros especialistas estarán encantados de ayudarle tan pronto como reciban esta información.
Le pedimos disculpas por la larga espera. Su comentario sobre el servicio de atención al cliente se remitirá al departamento correspondiente.
25 de Marzo a las 4:42 hs.
Juan C
no entendiste, CUANDO DIGO QUE NO HAY SOPORTE NO HAY SOPORTE, INTENTE DE TODAS LAS MANERAS, HASTA ME TOME EL TRABAJO DE MANDAR MENSAJE TRADUCIDO A ESE EMAIL QUE ME DAS. ESTAMOS SIN ASISTENCIA TOTAL. TE INVITO A QUE ME ESCRIBAS VOS PERSONALMENTE A JMARCHESOTTI*GMAIL.COM Y TE PASO TODO LO QUE NECESITES.
25 de Marzo a las 7:07 hs.
Juan C
sigo esperando que alguien me escriba o se comunique conmigo para que me solucionen mi depósito.
25 de Marzo a las 19:55 hs.
Juan C
No entiendo cómo permiten que una página pueda funcionar sin ningún tipo de asistencia al cliente. Cuando digo ninguna asistencia es ***% comprobable. No se dónde denunciar esto. SIn asistencia....Es por lo menos para que la suspendan hasta que tengan una.
25 de Marzo a las 23:56 hs.
Juan C
Y lo peor es q en la página dan 50 formas de asistencia y saben que? Ninguna anda
25 de Marzo a las 23:57 hs.
Juan C
Sigo esperando respuesta y que alguien se contacte
26 de Marzo a las 10:32 hs.
Juan C
Puedo hacer un reclamo de nuevo para ver si alguien me contesta? Está página no me permite. Debería dejarme porque no tengo más respuestas de nadia. Alguien me ayuda???
26 de Marzo a las 17:41 hs.
Juan C
solución recibida:
De tanto mandar email alguien leyó y finalmente me depositaron
27 de Marzo a las 10:14 hs.