Reclamo a 1Win Argentina
Realicé una transferencia a la plataforma el día 26 de enero a las 20:37 por un valor de [números].[números] ars. El cual, nunca fue acreditado en mi cuenta. A pesar de haber mandado comprobante, extracto bancario, video de la operación me dicen que no les llega. En el chat de atención al cliente solo responden lo quieren. No te ayudan. Me comunique con mi entidad bancaria para que me ayuden y me dicen que la transferencia se hizo exitosamente proporcionandome el numero coelsa ( para rastrear dicha operación) también les envié las capturas de pantalla con mi banco para confirmar todo esto. Y la respuesta es " su deposito no llegó, comuniquese con su banco". Simplemente me robaron la plata.
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1win argentina me est4fó mi premio
Id [números] reclamo spp-[números] me comuniqué mediante todos los canales posibles y obtengo la misma respuesta “bot” que se lo dan a muchos jugadores los cuales est4f4n su premio, como a mí. realicé un retiro el día domingo 21 de junio por un monto de $[núm…
No me abonaron un premio
El día 25 de junio saque un premio de [números] y no me lo abonaron y el soporte técnico no anda
Depósito sin acreditar luego de 5 días
El día jueves 25/6/26 he realizado un depósito en 1win , luego de [números] horas (5 dias) el depósito no se acreditó y figura como cancelado. Hace 5 dias estoy esperando que me devuelvan el dinero o bien lo acrediten en la cuenta de juego. Ya he mandado toda la docum…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Hemos revisado la información de tu cuenta. Después de volver a comprobarlo, el proveedor nos ha dicho que no se ha recibido el depósito.
Si tu banco te ha dicho que la transferencia se ha hecho bien, ponte en contacto con nuestro chat de ayuda y mándanos una captura de pantalla de la respuesta del banco. Gracias por tu colaboración.
13 de Febrero a las 10:22 hs.
Matías F
Ya lo hice. En atención al cliente no me ayudan. Responden como si fuesen un bot
13 de Febrero a las 13:09 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Nos complace informarle que el depósito ya está disponible en su saldo del juego. Si tiene alguna pregunta sobre esta transacción o necesita más información, contáctenos. Estamos a su disposición.
19 de Febrero a las 14:24 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías F
14 de Abril a las 14:52 hs.