Reclamo a 1Win Argentina
Buenas tardes hice un deposito hace 4 días en el casino 1win de los cuales pase el comprobante de pago ,me pidieron un pdf de mi cuenta bancaria de lo cual se los proporcione que coincide exactamente con el comprobante de pago y se niegan a a darme el saldo quier9 que tomen medidas qué juegan con las personas es más me proporcionaron un ticket y te piden un video de la transacción de lo cual me parece una cargada quiero que tomen y se hagan cargo de esto
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[SOLUCIONADO] Rechazan mi solicitud de retiro
Estoy intentando retirar 1.[números] dólares en criptomonedas, pero rechazan mi solicitud cada vez. Revisé los datos de la cuenta y escribí al soporte, pero siempre me responden lo mismo: "inténtelo de nuevo más tarde". Dejo mi id por si acaso: [números]. ¡por favor, a…
[SOLUCIONADO] Bloquearon mi cuenta
Estaba jugando en las tragamonedas y, después de la ronda de bonificación, me bloquearon la cuenta. Vaya bono, no hay nada más que decir. Escribí al soporte por correo electrónico, pero ya es el segundo día sin respuesta. ¡devuélvanme mi cuenta, tengo bastante dinero a…
[SOLUCIONADO] No puedo retirar mis ganancias
Gané casi 10.[números] dólares en las tragamonedas, pero ahora no puedo retirar el dinero. Seguramente pusieron mi cuenta en algún tipo de bloqueo o algo así. No consigo hacer nada y el soporte no responde. ¡ayúdenme, por favor! id: [números]
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Hola!
En su solicitud quedó registrado un requerimiento adicional: para continuar con la revisión, es necesario enviar nuevamente el comprobante de pago y el extracto bancario al correo del servicio de soporte, indicando su ID de juego en el asunto del mensaje.
Con estos documentos, los especialistas podrán completar la verificación dentro del procedimiento habitual.
01 de Diciembre a las 6:43 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano I
07 de Diciembre a las 6:34 hs.