Reclamo a 1Win Argentina
Hice 4 depósitos en 1win argentina , no se acreditó ninguno , hablas con soporte y no te dan respuesta , te hacen enviar mil veces los comprobantes y esperar en línea para nada , son un desastre !
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Carga mercado pago nunca acreditado 1 mes ( no me dan una solución)
Cargue $60.[números] nunca me acreditaron las fichas hice el reclamo y siempre me dicen lo mismo ya hace 1 mes. Necesito una solución
[SOLUCIONADO] Estafadores
Ganó 1 millón de pesos en las slots, intenté retirar y primero me dijeron que pasara verificación, me la rechazaron dos veces y al final me bloquearon el retiro de fondos. Esto es una m*****, puro f*****. ¡devuélvanme mi dinero! id[números]
Retiro no acreditado de hace mas de 30 dias
Sigo esperando mi retiro no acreditado de hace 1 mes ya ! spp-[números]. Ahora lo que me dicen es que el dinero esta acreditado en mi cuenta, envie el extracto bancario desde 24/05 al 22/06 y no figura en ningun momento el monto que solicite retirar. Necesito solucion …
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con tus depósitos. Ya hemos detectado tu problema y lo estamos gestionando. Para poder investigarlo en profundidad, necesitamos información adicional.
Te hemos enviado un correo electrónico desde la dirección oficial del equipo de atención al cliente; por favor, comprueba tu bandeja de entrada.
02 de Junio a las 10:45 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
02 de Junio a las 10:45 hs.
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Juan C
Se contactaron conmigo pero no me dieron una solución aún y mis $****** no aparecen
02 de Junio a las 11:11 hs.
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Juan C
Un desastre no juego nunca más en esa plataforma $****** me robaron por que te roban por la cara con total impunidad , hablas con soporte y te boludean de una manera increíble , no te dan respuesta te contestan mal se pasan de un operador a otro te hacen explicar y enviar las cosas mil veces desastre en todos los aspectos la plataforma
02 de Junio a las 20:34 hs.
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Alejandro
Desastroso desde enero tengo depósitos nunca acreditaron hasta hace una semana otro son varios, te piden mil cosas le mandas y te dicen espere, el banco y Mercadopago me dijo que lo único que se puede hacer es denunciar las cuentas que se depósito ya que son de 3eros, estan repletos de reclamos los bancos (asesor de Santander, me dijo que la única opción es que todos le denunciemos las cuentas y las hayan perdiendo, vamos a tener que hacer todos eso)
02 de Junio a las 22:00 hs.
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Alejandro
Solo nos queda Nahuel atormentarlos sin parar aunque sea por acá, si muchos somos molestos se van a tomar el trabajo de tratar de solucionarlo, mandando reclamos o escribiéndo en los reclamos de los demás así se les llena de reclamos porque hasta son mentira los que figuran solucionados por eso no baja el promedio y parece que los solucionan
02 de Junio a las 22:52 hs.
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Juan C
Es verdad los marcan como solucionados y es mentira no los solucionan nada , a mi me contactaron por Mail pidiendo los comprobantes los envié y nunca más me respondieron
02 de Junio a las 22:54 hs.
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Agustina C
¡Sumado!
1 win se quedo con mis depósitos de [números] y [números]mil pesos. tengo todos lis comprobantes de las transferencias que realice a dos personas diferentes y el reporte de mercado pago que acredita esos movimientos. el soporte técnico no ne da ninguna respuesta. Me e*****ron [números].[números],00 pesos
04 de Junio a las 4:27 hs.
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Juan C
No recibí respuesta alguna , la única opción que me queda es denunciar los cbu destino como estafa
06 de Junio a las 9:22 hs.
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Alejandro
El banco Santander y mercado pago me dijeron que lo único que se puede hacer es eso, ninguna más.....
07 de Junio a las 9:57 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Uno de los depósitos ya se ha abonado correctamente en su saldo de juego. En cuanto al resto de solicitudes, la verificación y la tramitación siguen en curso: parte de las solicitudes ya se han remitido a los especialistas correspondientes, y se ha creado otra solicitud adicional que se ha puesto en marcha de inmediato.
En estos momentos, las operaciones están bajo control y el equipo sigue verificando los detalles de cada pago por separado. Tan pronto como haya novedades sobre el estado del abono, le informaremos de inmediato.
10 de Junio a las 12:26 hs.
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Juan C
A casi un mes del depósito no hay solución, me pidieron comprantes mil veces y dan vueltas y vueltas , hablar con soporte es imposible te hacen esperar en línea más de dos horas y una vez que se conectan al chat si no contestas en un minuto lo cierran
17 de Junio a las 9:34 hs.
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