Reclamo a 1Win Argentina
Estoy en una situación muy preocupante. Hice un depósito de [números] usdt a la dirección que me proporcionó la plataforma. La transacción está confirmada en la blockchain, tengo el txid, pero el saldo nunca se reflejó en mi cuenta de 1win. Después de revisar con más calma, me di cuenta de mi terrible error: la dirección de depósito de 1win era para la red de ethereum (erc-20), pero yo, para ahorrar en comisiones, envié los fondos desde mi billetera usando la red de binance smart chain (bep-20). El soporte inicial me dijo que si la red es incorrecta, los fondos se pierden para siempre. Es una cantidad importante para mí y entiendo que fue mi error, pero la tecnología para recuperar estos fondos existe. Me siento desesperado.
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Estafa
Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en la aplicacion me sale que esta aprobrado y acreditado; en mi billetera no esta el dinero. Actualmente 05/06/[números] sigue sin llegar el dinero y 1win no me da respuestas ni soluciones.
No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
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12 de Marzo a las 9:49 hs.
Hayer
solución recibida:
Después de insistir y escalar mi caso a un nivel técnico superior, me dieron una posible solución. Me explicaron que la recuperación de fondos enviados a una red equivocada es un proceso manual muy complejo y no garantizado. Acepté las condiciones, que incluían una comisión del 10% sobre el monto recuperado por el trabajo técnico. Tras casi una semana de espera, hoy finalmente me notificaron que la recuperación fue exitosa y acreditaron *** USDT en mi cuenta. Estoy inmensamente aliviado y agradecido con el equipo técnico por haber hecho el esfuerzo, aunque la experiencia fue una lección muy costosa.
17 de Marzo a las 8:30 hs.