Reclamo a 1Win Argentina
Realicé un depósito mediante transferencia local y recibí la confirmación del proveedor casi de inmediato. Sin embargo, el saldo no se actualizó en la cuenta durante un periodo considerable. En la plataforma no aparecía ningún mensaje indicando que el pago estuviera en proceso o pendiente de conciliación, lo que hizo dudar si el sistema había recibido correctamente la transacción.
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[SOLUCIONADO] Hola, recargué el saldo en 1win por 100k pesos
Hola, recargué el saldo en 1win por [números]k pesos, fue el jueves pasado, 28 de mayo. Ya pasó una semana y el depósito sigue sin aparecer. El soporte solo da respuestas automáticas y nada más. Ayúdenme
1 retiro y 2 recargas que me deben. retienen mi dinero
Solicité un retiro de [números] pesos en 1win el día 29 de mayo y aún no lo recibí en mi cuenta. El número de solicitud esxspp-[números]. Ya realicé numerosos reclamos y me ponen las mismas excusas que ví en varios reclamos aquí en la página. El tema es que tengo un re…
Hace 1 mes 1win me estafo!
Se va a cumplir 1 mes desde que 1win me e*****, el día 12 de mayo realicé un depósito de [números].[números] argentinos, nunca me cargaron el dinero, les mandé el comprobante, en pdf, les mandé el extracto bancario, y jamas me lo cargaron se ****n en la gente mi ca…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos tu preocupación.
Queremos señalar que las solicitudes de depósito suelen tardar entre 1 y 24 horas en procesarse. Si tus fondos no se han acreditado después de este plazo, es posible que el banco esté realizando una verificación adicional de la transacción. Esta verificación la realiza el banco y es independiente de nosotros.
Para que podamos dar seguimiento a la situación, por favor, proporciona tu ID de jugador.
¡Estaremos encantados de ayudarte!
03 de Marzo a las 5:12 hs.
Darne
solución recibida:
Tras contactar con soporte, confirmaron que el pago estaba en cola de procesamiento y el importe se acreditó posteriormente. Sería útil mostrar un estado temporal para depósitos en revisión, ya que la ausencia de información genera incertidumbre.
03 de Marzo a las 10:18 hs.