Reclamo a 1Win Argentina
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Sigo sin recibir mi pago hace más de 1 semana
Sigue sin llegar mi pago, dicen que está solucionado y nada que ver ,la próxima vez que me manden a escribir al soporte o me digan que está solucionado y no lo está, me pego un tiro , mi id es [números]
Me pasaron un comprobante de transferencia falso y solicité el retiro hace 25 di
Mi nombre de usuario es [números] y mi caso interno es ssp-[números]. el día 03/06/[números] solicité un retiro por la suma de ars [números].[números]. Desde entonces, el dinero nunca fue acreditado en mi cuenta de mercado pago, a pesar de que 1win sostiene que la t…
[SOLUCIONADO] Rechazan mi solicitud de retiro
Estoy intentando retirar 1.[números] dólares en criptomonedas, pero rechazan mi solicitud cada vez. Revisé los datos de la cuenta y escribí al soporte, pero siempre me responden lo mismo: "inténtelo de nuevo más tarde". Dejo mi id por si acaso: [números]. ¡por favor, a…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Los especialistas se han hecho cargo de su solicitud. Estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema en cuanto comprendamos completamente la situación.
Atentamente,
El equipo de 1win.
15 de Noviembre a las 6:28 hs.
Darío U
Pasaron varios días y no tengo soluciones
30 de Diciembre a las 0:58 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Lamentamos mucho la demora en la resolución de tu solicitud. Queremos informarte que el pago aún se encuentra en proceso dentro de la sistema de pagos. Sabemos lo molesto que es esperar y te pedimos disculpas por la espera.
Estamos monitoreando la situación y te notificaremos tan pronto como tengamos una actualización. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolverlo.
08 de Enero a las 11:54 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Queremos informarte que tus depósitos han sido correctamente acreditados en tu cuenta.
Si sigues viendo el estado como "cancelado", te recomendamos revisar nuevamente tu saldo. Si el problema persiste, por favor, contacta con nuestro soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico para una revisión más detallada.
17 de Enero a las 11:31 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Darío U
10 de Abril a las 9:08 hs.