Reclamo a 1Win Argentina
El día de ayer, viernes 06/09/[números].
al ingresar como siempre desde mi navegador a 1win, realizo un depósito de [números]ars y comienzo a jugar. Al rato, gano una suma total de [números]ars.
al querer retirar mi dinero, me pide que verifique el mail, por lo cual me doy cuenta que el id de esa cuenta.. No era el id mío, pero sin embargo tenía mi nombre y apellido.
quise verificar el mail muchas veces y no llegaba a mi mail para verificarlo. Y luego de muchos intentos, la página se cerró sola.
al querer ingresar de nuevo a esa cuenta, la única información que tengo es el número de id, por lo que me conecto a mi cuenta original y hago el reclamo. La gente de 1win me pide un número de teléfono o email para recuperar la cuenta. Lo cual contesto que no lo tengo porque la cuenta fue creada por ellos. Lo cual antes ya me pasó, y al comunicarme con ellos me dieron un link para ingresar a mi cuenta original.
sin más respuesta, el saldo de la cuenta está ahí! teniendo capturas de pantalla y verificando mi identidad, se niegan a darme acceso a la cuenta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me acrediten mis depósitos
La empresa 1 win se quedo con [números] pesos de dos depósitos que realice uno de [números]mil y otro de [números]mil en un mis día. No se hacen cargo a kas personas que les deposite se llaman carlos daniel ramos cuil 23-[números]-0 y a evelyn denis reina cuil 27-[núme…
Retiro
Spp-[números],bastante tiempo transcurrido para un retiro, es injusto.soporte me dice cosas como actualización, se encuentra en el departamento correspondiente,revisión por el especialista, revisión a la espera de una actualización.un tiempo max de espera son 48hs, ha…
Junta de mails para tirar abajo 1 win
Hola gente, ya borre mi cuenta de 1 win porque me e*****ron mucho dinero, escribo este reclamo para que la gente se sume y podamos elevar un pedido para que cierren esta pagina. Te dicen que el dinero no fue enviado y no tienen ningun tipo de prueba, tienen sede en cur…
Brian Y
Estaba jugando un bono, cuando de la nada se cerró automáticamente la página. Luego queriendo encontrar el juego, buscando en la larga lista de tragamonedas, se me reiniciaba la página constantemente. A lo que me contactó con soporte y respondieron a mi pregunta, de cuál fue el último juego que jugué? Y me dijeron nombres de juegos que ni si quiera había jugado. A la hora de depositar dinero, todo es fácil. Ahora.. cuando ganas algo, se complica la historia!
Espero les sirva de algo mi aporte.
Saludos
23 de Setiembre a las 4:08 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Hola!
Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros en el chat de soporte técnico. Examinaremos la situación y le ayudaremos a resolver el problema.
Saludos, equipo de 1win.
10 de Abril a las 16:56 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brian Y
15 de Abril a las 7:00 hs.