Reclamo a 1Win Argentina
Condiciones de bono poco clarasactivé el bono por primer depósito del [números]%, pero las condiciones para liberarlo no се aplican correctamente. He realizado varias apuestas tipo 'express' con cuotas superiores a 3.00, como se indica en las reglas, pero el dinero no se transfiere del saldo de bono al saldo principal. El progreso del 'rollover' no se actualiza. Siento que es poco transparente.respuesta tras la solución:el equipo de soporte revisó mi cuenta y acreditó manualmente el monto del bono que había sido apostado correctamente. Aclararon que había un retraso en la actualización del sistema que transfiere los fondos. Ahora el saldo principal se ha actualizado. Problema solucionado.
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Spp-719153 no me solucionan el retiro
Realice un depósito el 25/6 y aparece como acreditado pero ya pase extracto bancario y todo y no me dan respuesta y no me llego el retiro aquí les dejo el ticket q está creado hace 3 días sin respuesta ticket: spp-[números]
Abuso peligro para la salud ,son estafadores
Hace más de 30 días me abusan y me preguntan dinero y me deben [números] todo los días me piden lo mismo spp-[números]
Dinero
Gane mis combinadas anoche y no me deja retirar todo lo que gane.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por contactarnos.
Tras revisar su cuenta, nuestro equipo de soporte confirmó que se cumplieron todos los requisitos de apuesta (apuestas combinadas con cuotas superiores a 3.00). El retraso se debió a un problema técnico temporal en el sistema de actualización de saldo.
Los fondos del bono correctamente apostado ya se han transferido manualmente a su saldo principal. Todos los fondos están disponibles actualmente.
Gracias por su paciencia y por leer atentamente los términos y condiciones de las promociones.
12 de Marzo a las 5:46 hs.
Daniil
solución recibida:
El equipo de soporte revisó mi cuenta y acreditó manualmente el monto del bono que había sido apostado correctamente. Aclararon que había un retraso en la actualización del sistema que transfiere los fondos. Ahora el saldo principal se ha actualizado. Problema solucionado.
12 de Marzo a las 12:05 hs.