Reclamo a 1Win Argentina
Condiciones de bono poco clarasactivé el bono por primer depósito del [números]%, pero las condiciones para liberarlo no се aplican correctamente. He realizado varias apuestas tipo 'express' con cuotas superiores a 3.00, como se indica en las reglas, pero el dinero no se transfiere del saldo de bono al saldo principal. El progreso del 'rollover' no se actualiza. Siento que es poco transparente.respuesta tras la solución:el equipo de soporte revisó mi cuenta y acreditó manualmente el monto del bono que había sido apostado correctamente. Aclararon que había un retraso en la actualización del sistema que transfiere los fondos. Ahora el saldo principal se ha actualizado. Problema solucionado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en la aplicacion me sale que esta aprobrado y acreditado; en mi billetera no esta el dinero. Actualmente 05/06/[números] sigue sin llegar el dinero y 1win no me da respuestas ni soluciones.
No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Gracias por contactarnos.
Tras revisar su cuenta, nuestro equipo de soporte confirmó que se cumplieron todos los requisitos de apuesta (apuestas combinadas con cuotas superiores a 3.00). El retraso se debió a un problema técnico temporal en el sistema de actualización de saldo.
Los fondos del bono correctamente apostado ya se han transferido manualmente a su saldo principal. Todos los fondos están disponibles actualmente.
Gracias por su paciencia y por leer atentamente los términos y condiciones de las promociones.
12 de Marzo a las 5:46 hs.
Daniil
solución recibida:
El equipo de soporte revisó mi cuenta y acreditó manualmente el monto del bono que había sido apostado correctamente. Aclararon que había un retraso en la actualización del sistema que transfiere los fondos. Ahora el saldo principal se ha actualizado. Problema solucionado.
12 de Marzo a las 12:05 hs.