Reclamo a 1Win Argentina
Coloqué una apuesta en un partido de fútbol sobre el ganador del encuentro. El tiempo reglamentario terminó en empate, pero el partido se definió en tiempo extra. La apuesta fue liquidada como perdida, aunque en el resumen del mercado no quedaba claro si incluía prórroga o solo 90 minutos.
revisé nuevamente la descripción y no era completamente específica. En este tipo de mercados, un detalle así cambia totalmente el resultado. Cuando las reglas no están claramente diferenciadas, es fácil interpretarlas de forma distinta.
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[SOLUCIONADO] El depósito aún no ha llegado
El 28.06 por la tarde deposité [números] dólares en la cuenta y todavía no ha llegado nada. El soporte dice que este es un tiempo de espera adecuado, con lo que estoy totalmente en desacuerdo. Exijo alguna actualización sobre mi pago. Id[números]
Demora en retiro
Id [números] sp [números]. Cansado me tienen con la inoperancia de este casino. Hasta hace una semana estuve 17 dias para que me tramiten un deposito, ahora estoy 5 dias para que me tramiten un retiro. Uno presenta las cosas que le piden en tiempo y forma, y despues te…
Estafa 1 win
Id: [números]les paso a comentar que realicé 3 depósitos en este casino virtual y nunca acreditaron los fondos en mi cuenta, ya pasó una semana y me dan un código de reclamo y nada más. No responden mensajes ni correo electrónico. Ya me pasó anteriormente, por lo cual …
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Es importante para nosotros comprender lo sucedido. Por favor, facilítenos su ID de jugador y el ID de su apuesta, lo que nos permitirá examinar los datos de la cuenta y aclarar los detalles.
Una vez recibida la información, estaremos encantados de ayudarle rápidamente.
26 de Febrero a las 10:57 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de esasel
14 de Abril a las 14:52 hs.