Reclamo a 1Win Argentina
Coloqué una apuesta en un partido de fútbol sobre el ganador del encuentro. El tiempo reglamentario terminó en empate, pero el partido se definió en tiempo extra. La apuesta fue liquidada como perdida, aunque en el resumen del mercado no quedaba claro si incluía prórroga o solo 90 minutos.
revisé nuevamente la descripción y no era completamente específica. En este tipo de mercados, un detalle así cambia totalmente el resultado. Cuando las reglas no están claramente diferenciadas, es fácil interpretarlas de forma distinta.
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[SOLUCIONADO] No me dejan retirar el dinero
Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este año, pero es la primera vez que me encuentro con este problema: no me dejan retirar el dinero. Tengo $[números] en el saldo, intento hacer el retiro, pero me rechazan la solicitud al instante, ¿por qué…
Sin depositos
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos que realize en la plata forma de 1wind y no me lo acreditaron, la suma es más de [números].[números] pesos,necesitaría una respuesta /solución ya que es dinero mío.
[SOLUCIONADO] Hola, recargué el saldo en 1win por 100k pesos
Hola, recargué el saldo en 1win por [números]k pesos, fue el jueves pasado, 28 de mayo. Ya pasó una semana y el depósito sigue sin aparecer. El soporte solo da respuestas automáticas y nada más. Ayúdenme
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Es importante para nosotros comprender lo sucedido. Por favor, facilítenos su ID de jugador y el ID de su apuesta, lo que nos permitirá examinar los datos de la cuenta y aclarar los detalles.
Una vez recibida la información, estaremos encantados de ayudarle rápidamente.
26 de Febrero a las 10:57 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de esasel
14 de Abril a las 14:52 hs.