Reclamo a 1Win Argentina
Hice un retiro de $[números] en 1win el 30 de abril a las 00:55 hs. Hasta ahora no me han pagado, ya hace 11 días y me dicen que tengo un número de solicitud spp [números] de reclamo, pero hasta ahora nada
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[SOLUCIONADO] No puedo liberar los bonos
Id[números] no puedo liberar el bono de bienvenida. Ya he apostado [números] dólares de mi propio depósito y aun así no puedo retirar nada. El soporte dice que no debería haber ningún problema, pero sigo sin poder retirar
Depósitos que nunca llegan
Ise 3 depósitos y siempre están revisando y nunca los solucionan! hace una semana ya...
Depósito que figura cancelado
El dia de hoy he realizado un depósito y luego de 20 minutos de espera figura cancelado , cuando el dinero fue debitado de mi cuenta bancaria. es decir he transferido pero no se ha acreditado en 1win. número de reporte [números]
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos tu preocupación por la demora en el retiro. En este momento, tu solicitud de retiro aún se encuentra en proceso de revisión dentro del sistema de pago. La demora se produce del lado de nuestros socios de pago, ya que la operación sigue en cola de procesamiento.
Estamos haciendo todo lo posible para que el abono se complete lo antes posible y seguimos de cerca el estado de la transacción. Te informaremos en cuanto el retiro haya sido finalizado.
12 de Mayo a las 5:26 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela A
12 de Mayo a las 5:26 hs.
Marcela A
Hasta ahora, en la mañana no recibí nada. Entro al historial de pago y esa suma de $***** del día 30de abril a las 00: 55 hs. figura "EN PROCESO", no me lo pagaron. El reclamo es el SPP ******.
12 de Mayo a las 10:17 hs.
Marcela A
No fue solucionado porque no recibí el dinero ni en mi cuenta ni en el sitio de 1WIN . Cuando entro a mi historial de pagos, el del día 30 de abril a las 00:55 hs figura como "En proceso" no me lo pagaron.
12 de Mayo a las 10:32 hs.
Marcela A
solución recibida:
Ya me depositaron el dinero en mí cuenta. Todo solucionado. Muchas gracias!!!
15 de Mayo a las 15:18 hs.