Reclamo a 1Win Argentina
En varias operaciones recientes se detectaron errores en el cálculo final de los importes cobrados a los clientes. El sistema mostró montos distintos entre el detalle de la transacción y el total reflejado en el resumen financiero. En algunos casos, las diferencias eran pequeñas, pero acumuladas generaron desajustes relevantes en el balance mensual. También se observaron redondeos incorrectos al aplicar impuestos, lo que provocó reclamaciones por cobros superiores a los esperados. Estas inconsistencias obligaron a revisar operación por operación y ajustar manualmente los importes para evitar conflictos con los clientes.
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Plata cancelado
Depositen [números] en <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y me los cancelo tengo el comprobante
Depósito
Buenas noches mi nombre es rodrigo de argentina hice un depósito de $30.[números] pesos el 12 de este mes, esperé media hora como dice en la plataforma y apareció como cancelado. Me comunique con soporte y me dijeron que podía hacer la solicitud de reclamo yo mismo par…
Me robaron el depósito, una vergüenza de plataforma
Me robaron, a mí y a mí amigo 20mil pesos a cada uno! recién les escribi a soporte nuevamente y siempre la misma respuesta del proveedor de pagos, yo les transferí hace una semana, mí amigo hace más de un mes! y nos dan el mismo discurso! no entren a 1win, les van a ro…
James
solución recibida:
Solicito que se revise el algoritmo de cálculo de importes y se confirme que los valores mostrados en cada sección del sistema sean coherentes entre sí, ya que este tipo de errores afecta directamente la confianza en la plataforma.
05 de Enero a las 5:39 hs.