Reclamo a 1Win Argentina
Me bloquearon la cuenta y me retuvieron mis $[números].[números] no sé cómo recuperarlo necesito ayuda
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Sigo sin recibir mi pago hace más de 1 semana
Sigue sin llegar mi pago, dicen que está solucionado y nada que ver ,la próxima vez que me manden a escribir al soporte o me digan que está solucionado y no lo está, me pego un tiro , mi id es [números]
Me pasaron un comprobante de transferencia falso y solicité el retiro hace 25 di
Mi nombre de usuario es [números] y mi caso interno es ssp-[números]. el día 03/06/[números] solicité un retiro por la suma de ars [números].[números]. Desde entonces, el dinero nunca fue acreditado en mi cuenta de mercado pago, a pesar de que 1win sostiene que la t…
[SOLUCIONADO] Rechazan mi solicitud de retiro
Estoy intentando retirar 1.[números] dólares en criptomonedas, pero rechazan mi solicitud cada vez. Revisé los datos de la cuenta y escribí al soporte, pero siempre me responden lo mismo: "inténtelo de nuevo más tarde". Dejo mi id por si acaso: [números]. ¡por favor, a…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Su cuenta ha sido bloqueada por infringir el apartado 9.7 de las Condiciones de Uso del Sitio Web, sección «Condiciones Generales (en adelante, las Reglas)»: Si un apostador realiza acciones fraudulentas contra la casa de apuestas (cuentas múltiples, uso de software de apuestas automatizado, aprovechamiento de oportunidades de arbitraje, uso de la cuenta de juego para fines distintos a las apuestas, abuso de programas de fidelización, etc.), la casa de apuestas se reserva el derecho de suspender dichas acciones.
Nos adherimos estrictamente a las reglas y animamos a nuestros jugadores a hacer lo mismo. Por lo tanto, nunca tomamos decisiones sin fundamento.
Atentamente,
El equipo de 1win.
10 de Noviembre a las 6:25 hs.
Paula S
Entiendo! Pero lo único que quiero es que me devuelvan el dinero!
10 de Noviembre a las 8:33 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Nunca tomamos decisiones sin fundamento. Sin embargo, según los Términos de uso, no se ofrece compensación alguna.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte; estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1win.
10 de Noviembre a las 12:57 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula S
10 de Abril a las 9:08 hs.