Reclamo a 1Win Argentina
Así que este fue un momento extraño. Hice un depósito, se mostró como exitoso en mi banco al instante, pero dentro de 1win el saldo no se actualizó durante bastante tiempo. Sin error, sin advertencia, simplemente no pasa nada. Estaba sentado allí refrescándome como un i***** pensando que envié dinero al vacío. Sería bueno que la plataforma diera un estado más claro cuando los depósitos se retrasan.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Retiro pendiente y depósito cancelado
El 12 de junio realice un retiro por $70.[números] y hasta el día de hoy sigue pendiente. Luego el 16 de junio realice un depósito por $50.[números] que a los minutos apareció cancelado y no se acreditó y nunca me reintegraron el dinero a mi cuenta de mercadopago. En a…
Nose acredita el dinero a mi cuenta
Hace exactamente 1 dia realize un deposito: monto : $[números].[números] ars hora de desposito: 15:02 hs fecha: 28/06/[números] y no se a acreditado el pago. Adjunto foto del comprobante, del pago en proceso y de la cuenta bancaria donde el dinero a sido desconta…
Retiro de fondos
Desde el día 11/06 realice un retiro de $20.[números] y asta hoy 29/06 me sigue diciendo en proceso ya reclame y realice la solicitud muchas veces necesito una solucion.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos tu frustración. Es realmente frustrante cuando se debitan fondos y el saldo no se actualiza. Estos retrasos ocurren por parte del banco o del sistema de pago, y no tenemos control sobre ellos. Si esta situación se repite, por favor, contacta con nuestro chat de soporte inmediatamente; te ayudaremos a rastrear el pago manualmente.
Atentamente,
1Win
19 de Febrero a las 8:12 hs.
Abataduro
solución recibida:
Confirmaron que se trataba de un retraso temporal en el procesamiento de pagos, y los fondos aparecieron poco después. Todo está arreglado ahora.
20 de Febrero a las 4:43 hs.