Reclamo a 1Win Argentina
Realice 4 depósitos y aún siguen sin acreditarse.
solicito la revisión urgente de cuatro operaciones de depósito/transferencia que no fueron acreditadas correctamente, encontrándose en estado “en proceso” o “cancelado”, sin resolución a la fecha.
detalle de las operaciones:
1. monto: $20.[números]
fecha: lunes 30/03/[números] – 13:15 hs
cvu destino: [números]
estado: en proceso
ticket: pmnt-[números]
2. monto: $50.[números]
fecha: martes 31/03/[números] – 11:10 hs
cvu destino: [números]
estado: en proceso
ticket: pmnt-[números]
3. monto: $[números].[números]
fecha: miércoles 01/04/[números] – 23:09 hs
cvu destino: [números]
estado: en proceso
4. monto: $[números].[números]
fecha: jueves 02/04/[números] – 00:47 hs
cbu destino: [números]
estado: cancelado
ticket: pmnt-[números]
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Estafa
Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en la aplicacion me sale que esta aprobrado y acreditado; en mi billetera no esta el dinero. Actualmente 05/06/[números] sigue sin llegar el dinero y 1win no me da respuestas ni soluciones.
No me llega el pago
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice un cobro de [números].[números] me figura como que me mandaron la plata pero nunca me llegó a mi cuenta de banco , dicen que están revisando el problema , le mandé mi extracto bancario y no esta el dep…
Se quedaron con mi retiro
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el dia de hoy sigue figurando en proceso. Ya reclamé en muchas oportunidades, consulte por telegram, envié captura de pantalla y todo sigue igual. Mi id es [números] y el reclamo por el retiro de $[núme…
Nazarena
Siempre lo mismo!! No dan solución. Yo hice el reclamo a mercado pago como ******.
03 de Abril a las 1:04 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos revisado sus transacciones. Actualmente, dos de sus depósitos están en proceso de pago y se están gestionando para su acreditación lo antes posible. Otro depósito ya se ha completado y los fondos están disponibles en su cuenta.
Además, su depósito del 1 de abril ha sido registrado y se encuentra en trámite. Seguimos controlando el estado de todas las operaciones y le informaremos tan pronto como haya novedades.
03 de Abril a las 5:04 hs.
Johanna R
Me solucionaron 3 queda pendiente 1, ya envié todo lo que me pidieron y aún sin solución
07 de Abril a las 7:09 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos comprobado la información de tu cuenta. Vemos que se han abonado correctamente dos depósitos en tu cuenta de juego y que los fondos están disponibles para su uso en la plataforma. En cuanto a la otra transacción, necesitamos información adicional para poder revisarla. Ponte en contacto con nosotros a través del chat de atención al cliente y envíanos los documentos solicitados.
Nuestros especialistas estarán encantados de ayudarle tan pronto como reciban su solicitud.
10 de Abril a las 11:06 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
13 de Abril a las 15:26 hs.
Johanna R
solución recibida:
Muchas vueltas para solucionar
13 de Abril a las 15:29 hs.