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Reclamo a 1Win Argentina

No se acreditó el depósito

[Solucionado]

He realizado un depósito de $5.[números] a mi cuenta de juego mediante Mercado Pago La transferencia fue realizada correctamente y el dinero fue debitado, sin embargo, la plataforma indicó que el pago no se a acreditado.

exijo una pronta solución y la acreditación inmediata del importe correspondiente, ya que el pago fue efectuado correctamente.

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    Actualmente no hay solicitudes de depósito registradas en su cuenta. Si los fondos no se han abonado, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en vivo o por correo electrónico y facilite su ID de usuario junto con la confirmación del pago.
    Esto permitirá a los especialistas revisar la situación y ayudarle rápidamente.

    25 de Febrero a las 5:14 hs.

  • Nahuel S

     

    Estoy hace 4 días hablando con el soporte y me dicen siempre lo mismo que está en revisión. El pago de 5.*** lo hice desde Mercado pago. Tengo la transferencia y el depósito sigue en “Proceso”

    25 de Febrero a las 9:57 hs.

  • Nahuel S

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó luego de más de 4 días de espera. Pero al final me acreditaron el dinero. Gracias!

    25 de Febrero a las 10:22 hs.

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