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Reclamo a 1Win Argentina

1 win no paga ,e.s.t.a.f.a.n

Ya van 32 días que reclamo por un retiro. Estoy cansada de que siempre contestan lo mismo y no me pagan mi premio.
me enviaron 2 veces el mismo comprobante de transferencia falso de personal pay que ni siquiera está a nombre de ellos y ese dinero nunca me llegó. Son d**********s . Mi id es [números].
ya llegué al límite de mi paciencia.
y seguiré reclamando al menos para que se enteren de que 1 win e***** a sus jugadores.

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    Hola,Lamentamos profundamente la situación que está viviendo y entendemos su frustración. Su reclamo por el retiro registrado con ID ******** ha sido recibido, y estamos revisando todos los detalles con la máxima prioridad.Agradecemos que nos haya informado sobre los comprobantes de transferencia que ha recibido. Nos tomamos muy en serio estas situaciones y estamos trabajando para resolver su caso lo más rápido posible.Por favor, tenga en cuenta que estamos aquí para ayudarla y haremos todo lo posible para que reciba su premio. Agradecemos su paciencia mientras investigamos este asunto.

    21 de Julio a las 9:23 hs.

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    • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pauchi

      21 de Julio a las 9:24 hs.

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      • Pauchi

         

        Agradezco profundamente a 1 win por haberme devuelto mi dineroa la cuenta de juego. Espero poder retirarlo con éxito y que no suceda lo mismo

        21 de Julio a las 10:47 hs.

    • Pauchi

       

      No me pagaron mi premio.
      Siempre contestan lo mismo!
      Que lo lamentan,que hacen todo lo posible,etc.
      Perola realidad es que ya pasó mucho tiempo.
      Y la única manera de somucionar ésto es pagando mi premio.
      Quiero mi dinero cuánto antes. Ya esperé demasiado!

      21 de Julio a las 10:08 hs.

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      • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

         

        Hola,Lamentamos mucho la situación que está viviendo. Su retiro fue cancelado y el monto ha sido devuelto a su saldo de juego. Entendemos su frustración y queremos ayudarla a resolver cualquier inconveniente que esté enfrentando.Si tiene más preguntas o si necesita más información sobre su saldo, no dude en contactarnos. Agradecemos su paciencia y estamos aquí para ayudarla.

        21 de Julio a las 10:26 hs.

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        • Pauchi

           

          Anteriormente les agradecí por la emoción creyendo que era cierto,sin verificarlo. Pero al entrar a la plataforma de juego lo único cierto es que anularon el retiro pero el dinero no está en mi cuenta de juego!

          21 de Julio a las 13:38 hs.

      • Pauchi

         

        Ellos dicen que devolvieron el dinero a mi cuenta. Yo al leer eso les agradecí sin verificarlo . Después de un rato ingresé a la cuenta de juego y el retiro figura cancelado pero el dinero no está. Me había emocionado creyendo que lo habían devuelto. Pero no fue así

        21 de Julio a las 13:55 hs.

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