Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola amoma ,soy walter di sapio y me instale en hotel monserrat .contrato este hotel por la pileta ya que vengo por controles médicos de mi niña y para que esté tranquila siempre usamos la pileta de los hoteles .ya me había instalado en este hotel y todo bien ,esta vez me encuentro que la pileta es…
Publicado 08 de FebreroBuenos días, cuando realicé la compra online de mi viaje, expresamente en el precio final estaba todo incluido, es decir, con impuestos. cuando finaliza la compra, aparece en inglés, que podría existir la posibilidad del cobra por parte del hotel del 21% de iva. es lo que sucedió!! reclamó la d…
Publicado 24 de EneroQuiero cancelar mi reserva en el hotel me dicen que no existe! son una estafa!!
Solucionado 22 de EneroBuen dia, compre la estadia en cuba a traves de amoma, y decia all inclusive, resulta que el pago y la reserva se hizo para habitacion solo. Que sale mas caro que el servicio all inclusive en la misma fecha. Hice el reclamo, y dicen que no se puede cambiar ni cancelar.
Solucionado 22 de FebreroEl 27/12 habia contratado un hotel en cuba - que fue verificado por la empresa amoma.com por mail confirmando la reserva x mail - y cobrandola por anticipado a traves de visa - al llegar la reserva no existía - iniciamos los reclamos y no nos solucionaron nada ni nos alojaron en otro hotel ni nos …
Solucionado 14 de MarzoHola buenos días hice una reserva hace 2semanas y cuando llegue a ciudad de panamá al hotel no existía reserva ya habiendo pagado la totalidad nos quedamos sin habitación espero su respuesta pronta. +50762973252 [email protected]
Solucionado 02 de FebreroEl 9 de noviembre 2018, tenia reserva en el movich de pereira colombia, Alcance hacer checkin pero al entrar me entere de la muerte de mi abuela, debi volver a bogota, en el hotel fueron muy amables y que cancelaron la reserva sin penalidad,094 favor me apoyan con el reembols…
Publicado 31 de DiciembreReservé en amoma unas noches en hotel deaville en la habana del 24 de noviembre al 2 de diciembre, dos camas , habitacion superior con balcon y vista al malecon. la primera nche me dieron habitacion standar con nada de lo anterior, pedí cambio y me cambiaron a otra habitacion standard con balcon y…
Publicado 26 de NoviembreCordial saludo mi nombre es sandra pernia me comuniqué con amoga y hablé con una chica myriam solicité la devolución de la compra realizada para el hotel sonesta en cartagena colombia para el 2 de enero del 2019 y ella me dijo de ese trámite del reembolso se tardaba 24 horas pero hasta la fecha …
Solucionado 28 de NoviembreBuenos dias, yo, claudia ines pineda, con ustedes he venido haciendo reservas para mi estadia en la cuidad de bogotä y veo con mucha preocuapacion que de la tarjeta de credito de mi hermana marta íneda han descontado unos valores en dolares que no me explico a que se refieren, puesto que todos l…
Solucionado 09 de Diciembre