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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Cargaron mal un número del dni de mi hija
Compré pasajes para volar a bariloche,me llegan los vouchers y veo que hay un número de dni mal cargado
nunca responden n atención al cliente y vuelo en 5 días horrible atenciónpost venta
Publicado 04 de Diciembre
Almundo imposible contactarlos
Buenas noches, tenía un vuelo a san andr es colombia, en abril de [números] debido a la emergencia por el covid 19 reprograme mi vuelo para el 04/12 pero debido a la situación actual en noviembre llamé a almundo( empresa en dónde compre los vuelos)para saber en qué situación me encontraba respecto …
Publicado 03 de Diciembre
Reembolso de pasajes
Compré pasaje a al mundo me dijeron que espere [números] días para la devolución del dinero ya pasaron más de [números] días y aún no tenemos respuesta alguna exijo devolución de mi dinero
Publicado 03 de Diciembre
Cambio de vuelo
El 19/12/[números] pagamos un vuelo buenos aires - londres - buenos aires para el 06/08/[números] a nombre de ***** ****** y ***** *****.
por covid no pudimos viajar.
ahora me llegó un mail avisándome de que el vuelo se está por vencer y no me permite llenar el formulario para que me llamen
nece…
Publicado 03 de Diciembre
Cambiar fecha de vuelo por covid
Necesitamos cambiar el vuelo que teniamos programado para agosto de este año [números] que por el covid y porque el vuelo no salió no fuimos y no porque nosotras no pudimos. Alguien podria darnos una respuesta?. Queremos cambiar nuestro vuelo para el año que viene en la misma fecha, tenemos derecho…
Publicado 02 de Diciembre
Almundo no responde reclamos por telefono
Hace dias que quiero contactar con alguien de la empresa para pedir un reembolso por un vuelo cancelado. No atienden el telefono, y por chat tampoco
Publicado 02 de Diciembre
Penalidades almundo
El dia domingo 2 de febrero adquiri por la agencia almundo un pasaje con destino a rio de janeiro para el mes de mayo por 7 dias (tu código almundo es k65-7b9-wva) por la pandemia me llamaron y consultaron si queria el reintegro o aplazarlo , decidi aplazarlo asi es que me dieron 1 año a partir de …
Publicado 02 de Diciembre
Desde marzo esperando reintegro total acordado!
2 aereos bue-rio (ida y vuelta) comprados en nov[números] para viajar en mayo[números] por gol, se cancela por pandemia en marzo y se pide reintegro total por los mismos. Numero de reclamo [números]. Realizan nota de crédito en 11/11 después de poner queja acá, y envían mail que se acreditará el re…
Publicado 01 de Diciembre
Almundo no responde y no devuelve dinero
Necesito por favor que realicen las devoluciones pautadas por 2 pasajes que me cancelaron desde almundo. Inicie el reclamo hace 3 meses ya, la devolución era entre los 60 y 90 días, y todavía no tengo noticias, tampoco contestan en el centro de atención al cliente.
Publicado 01 de Diciembre
Reprogramación de vuelo
En marzo de este año compre un pasaje para el 25/12/[números]. Por cuestiones de público conocimiento quiero reprogramar mi vuelo para el 25/12/[números], es decir la misma fecha para el año que viene. Respetando la estacionalidad y el valor convenido
Publicado 01 de Diciembre