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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
No devolucion del dinero correspondiente
Hice una cancelacion de un hotel hace mas de 42 dias y aun no me han devuelto el dinero a mi tarjeta. Tengo la nota de credito correspondiente y aun asi, nada.
cuando me intento comunicar y lo logro, no me dan respuesta alguna, y si me responden se excusan con la entidad bancaria, pero el encargad…
Publicado 16 de Junio
Almundo no contesta el telefono
Tengo boletos para viajar de la rioja a caba desde el [números], por razones covid, no pude hacerlo. Según me informaron los boletos quedaban abiertos para la misma fecha del [números]. Serían para el 04/07/[números]- imposible, comunicarse con la empresa, te piden que indiques motivos, coloque en …
Publicado 15 de Junio
Almundo no contesta el telefono
Estoy tratando de contactarme por un cambio de boletos debido al covid tenía que viajar en semana santa [números] y me lo fueron cambiando primero para julio [números] y después para julio [números]- quiero confirmar vuelo y no tengo forma de contactarme hace días que llamo y no contestan el telefo…
Publicado 14 de Junio
Mas de mes y medio y no atienden mi solicitud
La aerolinea iberia adelantónuestro vuelo de ida a brucelas, y retrasó un día el vuelo de regreso a méxico. Por tal razón, desde hace más de mes y medio estamos gestionando con almundo la reprogramación del mismo para nuevas fechas (salida 9 de octubre con regreso 25 de octubre), sin recibir respu…
Publicado 08 de Junio
No logro contactarme con la agencia
Habíamos comprado unos tiquetes con Avianca para junio [números], no me responden dado que con la aerolínea hay plazo de cambio hasta diciembre del [números]. Estoy muy preocupada por favor contáctense conmigo.
Publicado 08 de Junio
Al mundo no responde
No me he podido contactar con la agencia. Estoy revisando comentarios pareciera que están en reorganización, mi vuelo es a españa con avianca. Son dos tiquetes y tengo mucha angustia de que exista el riesgo de perder todo el dinero.
Publicado 08 de Junio
Cambio en mi reserva con una solución que me perjudica
Buen día. Compre un pasaje en almundo, para volar por aerolíneas argentinas, me informan que el vuelo fue cancelado, me cambian para salir de otro aeropuerto, en otro horario y debo permanecer una día más en transito. Lo cual me perjudica en tiempo y me generan gastos adicionales.
nadie me respond…
Publicado 08 de Junio
Almundo dio de baja los creditos
Tenia contratado por medio de almundo hoteles y vehiculos para efectuar un viaje en marzo- abril [números], a raiz de la pandemia todo se cancelo, por lo que almundo ofrecio pasar todo el dinero invertido en creditos, los que podrian ser utilizados dentro de los 24 meses posteriores, grande fue mi …
Publicado 07 de Junio
No me devuelven el dinero
Me vendieron un vuelo el cual en principio me interesaba.
una vez pagado empezó a complicarse la cosa, mas que nada por que viajaba con mascotas. Las cual no tenían lugar.
por lo tanto se cancelo el vuelo que yo ya pague con transferencia bancaria inmediata.
el problema viene ahora que tienen …
Solucionado 09 de Junio