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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Devuelvan mi dinero 1 año esperando
Tengo una devolución gestionada hace un año por la compra de 4 pasajes al exterior. El pago había sido con 3 tarjetas de crédito, resulta que el monto más grande nunca ingresó. Esperamos los 3 resúmenes indicados y tampoco. Ahora ya hace 4 meses luego de los 3 resúmenes, en el cual hicimos también …
Publicado 04 de Junio
Almundo no devuelve pasajes
Hola pedi devolucion de pasajes por motivos coronavirus. La empresa aerea era gol, me hice cargo yo solo del descuento o multa.
en enero fue. Alrededor del 10 de enero del [números]
todavia esperando la devolucion. Me prometieron que en 90 dias me mandaban la transferencia
todavis esperando el s…
Publicado 03 de Junio
No atienden las llamadas. necesito comunicarme urgente!
Tengo un vuelo para el 8/07/[números], se reprogramo y necesitando hablar con la gente de almundo para q me asesoren. Llamè más de 10 veces, espero 20 minutos en linea y no atienden. Pésimo servicio post-venta.
Solucionado 07 de Junio
Reclamo
Compre un pasaje en octubre de [números] para viajar en [números] y me cancelaron los vuelos dos veces por la pandemia. Tendrían que reprogramarme el vuelo, me pidieron que me contacten unos días antes de la salida del vuelo cancelado, así lo hice el 24/5 y desde entonces me tienen dando vueltas: n…
Publicado 02 de Junio
Cancelación de vuelo
Nos cancelan un vuelo 10 dias antes de.la.partida y no nos dan una explicación ni una solución
llamamos a todos los números publicados y sólo atienden para hacer ventas.
hace 3 dias que intentamos comunicarnos con un operador y nos pueda explicar o darnos una solución
y te cortan las llamadas.
Publicado 31 de Mayo
No atienden los telefonos de almundo
Tengo un vuelo a rio que fue reprogramado hace un año, como se vence me enviaron un mail de almundo indicando que me comunique a un [números] para volver a reprogramar, llevo varios dias llamando a varios telefonos y me dejan con la musiquita mas de una hora y no me atienden nunca, ya estoy pensan…
Solucionado 15 de Junio
No devuelven el dinero cancelación de casi 1 año atras
El dia 23/07/20 viajaba a canada via air canada, vuelo que fue cancelado, al pedir un cambio de boleto me quisieron cobrar una diferencia tarifaria de 4 veces cada boleto, lo cual me obligo a cancelar, teniendo que perder los costos de cancelacion. a casi un año de la cancelación no me han devuelt…
Publicado 31 de Mayo
Devolución de dinero
Necesito con suma urgencia contacto ya que en febrero [números] hice la compra de un vuelo a españa cual en febrero [números] me contactan informando que en un plazo de [números] días iniciarían devolución del pago por no efectuarse . Mí nombre es **** ****soy de mar del plata, mí teléfono es +54 …
Publicado 28 de Mayo
Les compré un viaje a españa y no se hacen cargo
Compré un pasaje de avión a españa, me reprogramaron el vuelo muchas veces y nunca me ayudaron a que realmente pueda viajar. Pasan los días y la situación empeora, necesito estar allá ya que mi pareja está enferma y necesita cuidados personales. Estoy desesperado, por favor necesito ayuda.
Publicado 27 de Mayo