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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
No compren con almundo
Tenia un vuelo de rusia a buenos aires, me reprogramaron 4 veces y siempre para vuelos no habilitados. Me compre un pasaje por mi cuenta para volver, ahora estoy en buenos aires y no me atienden, 80 minutos en espera en el teléfono llevo hasta ahora. Además cuando estaba en rusia la gente que atie…
Publicado 05 de Julio
Dinero de nota de credito no devuelto segun la ley de defensa del consumidor
Cancele mi reserva de auto en miami, en tiempo y forma. Totalmente reembolsable. Cancelé, me enviaron nota de credito y aún no me hacen la devolución ya llevo pagadas 3 cuotas de 6. Sigo pagando por algo que no utilizo, la excusa bancaria es una mentira, me han devuelto de todos lados todas mis res…
Solucionado 05 de Agosto
Mis creditos almundo desaparecieron
Ayer tenia mis creditos almundo de tres hoteles cancelados por la situacion del covid-19 . Hoy los quiero usar y me aparecen 0 creditos.
los creditos no vencian nunca, y ahora no los tengo cuando necesito usarlos.
veo otros usuarios con el mismo problema que llaman al call center y no le respon…
Publicado 04 de Julio
Devolución de dinero viaje a barcelkna
Compramos 5 tickets para viajar a barcelona en [números] ahora ya e llamado para utilizarlo y no contestan y no sa ia que ya almundo méxico ya no está quien nos apoya en estos casos???
Publicado 02 de Julio
Falta el apellido en mi ticket y no puedo usarlo
El 9/3/[números] copmpre en almundo 4 pasajes para mi y mi familia a orlando (con copa airlains) nop agregan mi apellido a mi tricket. vino lo del covid y dejaron pasajes abiertos. este año queremos usarlos y mi pasajes es imposible de usar porque falta el apellido copa dice que tiene que resolve…
Publicado 02 de Julio
Reclamo
Compra: 19/11/[números]
cancelación aerolíneas: [números]
fecha de cancelación: 22/12/[números]
pasaje bs as- bariloche: 3/1/[números]
pasaje bariloche-bs as: 10/1/[números]
cuando cancele me dijeron que tenía que esperar hasta [números] días para que me devuelvan la plata… ya pasaron má…
Solucionado 21 de Julio
Cancelan mi vuelo y no me reasignan uno pronto
Me han cancelado el vuelo múltiples veces. Tendría que haber viajado en junio 4, me lo pospusieron para junio 27 el cual también fue cancelado, ahora me dicen que hasta después de agosto 15 puedo viajar (porque ahí acaba la temporada alta), y me dieron un tiquete con fecha tentativa agosto 28. El p…
Publicado 02 de Julio
No nos reconocen reprogramar el paquete a punta cana ni nos quieren devolver el
Compramos un paquete a punta cana para 5 personas que por cuestiones de la pandemia no pudimos realizarlo, lo cambiamos pagando diferencias para diciembre del [números]. En diciembre [números] y ante el aumento de casos nos comunicamos para reprogramar y es cuando ******* ******* empleada de la emp…
Publicado 29 de Junio
Almundo.Com Air Europa Reembolso total de compra pasaje Air Europa a través de a
Desde que Air Europa canceló mi pasaje Lisboa Madrid para el 02 de marzo de este año para el día 01 de marzo no acepté el cambio y reclamé reembolso total de la tarifa que admitia cambio pero no devolución. La empresa Air Europa me informó por mail la cancelación de mi vuelo y me daba tres opciones…
Publicado 29 de Junio
Reprogramación de vuelo sin cargo
Intenté contactarme con Air Europa y con al mundo pero el call center jamás atendió: el ivr corta la llamada a los 10 minutos reloj. Así las cosas, envié un formulario a air europa de reclamación a través de su sitio web el día 16-6-21 que jamás contestaron a la fecha. Lo …
Publicado 29 de Junio