El día de hoy estaba solicitando apoyo con una protección de un vuelo del segundo trayecto porque previamente ya me habían indicado que sí se podía y el día de hoy que hablé me dijeron que ya no se podía y estuve hablando con las personas de servicio al cliente maricela y posteriormente me contactó…
Publicado 30 de DiciembreResulta que compre un boleto de chihuahua a merida con conexión en la ciudad de méxico para el día 28 de dic del 2018 y ellos se retrasaron al salir de chihuahua una hora después ocasionando que perdiera el vuelo de conexión a merida ., y resulta que me cambian mi boleto para el sig. Día alas seis …
Solucionado 28 de EneroEl día jueves 20 de diciembre me preparaba para viajar y cuando estaba realizando el check in el empleado de mostrador de aeromexico me comentó que no podía abordar por q no tenía visa para brasil y q hacia 3 meses comenzaron a pedir.....pero si tengo visa y le comenté y no me proporcionó ase desbo…
Publicado 27 de DiciembreSolicito reembolso del tiquete de ida vuelta del vuelo narita - mexico city, mexico city- bogota que fue cancelado por falla mecanica el dia 13 de diciembre. 1 139 3410237958 0 pulidovillegas/paola
Publicado 17 de DiciembreCódigos de autorización 04/11/2018 aero mexico bsp 1 $ 4.093,45 que es esto ayuda porfavor
Publicado 04 de NoviembreMi caso 00180481 nunca lo solucionaron exijo una respuesta a este engano esta apareciendo en sus páginas como solucionado y nunca e recibo ningún arreglo y sin embargo ya envié todo la información
Publicado 23 de OctubreYa hizo un año de mi reclamo me contestaron mande una copia y fotos de las facturas y el total del monto robado y nunca me volvieron a contestar y están publicando mi caso como solucionado y es una gran mentira nunca lo solucionaron 00180481 también se robaron lo que hiban a pagarme apenas puedo cr…
Publicado 21 de OctubreOferta engañosa!! compre boletos por teléfono uno en tarifa flexible y el otro en clásica. quiero cambiar una fecha ya que lo permite la tarifa flexible y me salen con que se aplica todo a clásico que no corresponde. eso no lo dice la página y peor aun no lo dijo la persona de aeromexico que r…
Publicado 16 de OctubreMe han obligado a comprar boletos de clase ejecutiva ante una re programación de urgencia cuando en la cabina de clase económica había al menos 15 lugares vacíos. Siento haber sido victima de una estafa(quiero creer que de parte del agente que me atendió para cobrar una comisión)
Publicado 24 de SetiembreMi experiencia general con Aero mexico siempre ha sido excelente, pero lamentablemente siento que he sido victima de una estafa el día 27 de agosto pasado. un vuelo demorado de airpanama provocó que no llegue a tiempo a mi vuelo de pty a mex de las 15:00 hs del día 27/8/2018 (v…
Publicado 17 de Setiembre