✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Telecentro cambió la clave por defecto del módem router que te entregan en comodato. El mismo es indispensable para administrar el uso de internet contratada. (bloquear intrusos, agregar ip de juegos de internet, etc..) . Hicieron el cambio y no te dan la nueva clave
Solucionado 25 de SetiembreDesde el 13/8 estuve esperando que la empresa telecentro me venga a conectar el servicio. Yo trabajo con internet por lo que es muy importante contar con el servicio. El día 13/8 no aparecieron ni avisaron (inoperancia de ellos 1). Llamo, hago el reclamo y fijaron para el 5/9. Me llamaron, mandaro…
Publicado 23 de SetiembreHace más de 10 días pedí el servicio de telecentro en mi nuevo domicilio. Quedaron en llamarme para confirmar la fecha de visita del técnico. Al no llamarme, decidí llamar. En ése momento me dijeron que no había caja en el edificio a lo que corroboré que no era así, por lo que ellos me tomaron una …
Publicado 18 de SetiembreEl día me comuniqué con el número de ventas de telecentro para solicitar información sobre el servicio. Me atienden muy amablemente y el vendedor me solicita mi nro para poder llamarme y que respondiera. Me llama a la hora acordada, realizo la suscripción brindando mi tarjeta de crédito y me progra…
Publicado 11 de SetiembreBuenas tarde , desde el sabado q los espero , me dijeron 9 a 13 hs reclamo y me dijero q pasaron. Y no es verdad , me pasaron para el martes y tampoco reclamo y me dicen q pasaron a las 07 de la manana , y no es verdad , tendrian q pasar hoy llamo y me dijeron x mal tiempo no pasan ,hasta cuando vo…
Publicado 09 de SetiembreEn mi empresa me comunican que tres dias a la semana debo trabajar desde casa. El dia viernes 28 de agosto llamo a telecentro para pedir servicio de banda ancha y me dan fecha para el 9 de septiembre de 13 a 18 hs. Pido mi dia en el trabajo, ya que no tengo a nadie que me reciba al tecnico. como a…
Publicado 09 de SetiembreEstamos pagando el servicio cada mes. Suspuestamente 10 mb tendría que dar la velocidad de bajada da 1 mb y de subida 99 kbg donde esta los otros 8 mb que estoy pagando ? llame a la empresa y nada no resolvieron mi problema lamentablemente tomare otra decisión
Publicado 05 de SetiembreTe la hago corta logre que venga el tecnico se fue y estoy devuelta con el problema vuelven recien el martes y dicen que esta intermitente la senal
Publicado 02 de SetiembreTelecentro está dando vueltas hace 8 meses en la matanza, en un edificio nuevo. Nos llama que nos van a instalar, a los dos dias que no. Nos llaman de nuevo, nos hacen quedar en casa y no vienen. Despues nos llaman y nos dicen que no hay cobertura, y despues nos llaman y dicen que vienen a instalar…
Publicado 02 de SetiembreTelecentro no toma la baja ,ni te dan numero de gestion, hace 2 meses que no tengo telefono, pase 52 dias sin servicio estoy al dia y no me toman la baja
Publicado 02 de Setiembre