✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Di la baja no venían a reparar nunca lo. Que no andaba internet y cable sienorenintermitente los. Di de vaja en dixiembre 2014. Todo cintratsdo viabtelefonixs ybahora no vienen a vuscar el. Modem. fui del 1 al. 15 sucursal caballito y dos millones de personas y querian que psgue 2500 pesos por ten…
Publicado 08 de JunioSoy cliente de telecentro desde 2010, no por elección propia, sino por decisión del consorcio del edificio que arregló con ellos e hizo el cableado únicamente con telecentro por lo que estoy imposibilitado de elegir otra empresa de tv por cable. tengo el pack oro hd con dvr (por el que pagué $600 …
Publicado 06 de JunioTelecentro no para de robar.ahora no funciona el servicio de cable.no contentos con todos los canales que quitaron,no hay señal de cable-apenas me pude comunicar,ellos dicen que es un problema en mi casa y no en zona.otros vecinos tienen el mismo problema pero no se pueden comunicar por teléfono.y …
Publicado 05 de JunioBuenas, en el mes de marzo/2015 le di de baja al servicio de telecentro 13/4: operador césar suárez, me informa que el reclamo de reembolso queda asentado bajo n° su 37106692. Me pide llamar en 48hs para verificar si fue aprobado. 15/4: operadora maría luján, me dice que el reclamo de reembolso …
Publicado 03 de JunioHacia algun tiempo tenia mala señal en el cable, con lo cual realice el pedido de un tecnico a domicilio. El tecnico fue, no solo no soluciono el inconveniente sino que me rompió la ficha de la television. Resultado? no tengo cable, tengo la televisión rota y como firmamos la "constancia de visita"…
Solucionado 29 de MayoVivo en el partido de almirante brown en la localidad de josé mármol ( zona sur del gran buenos aires ) y todas las noches sufro continuos cortes de internet , con lo cual se lleva tambien el telefono ( tengo los 3 servicios de telecentro ) desde hace 3 semanas. Los cortes comienzan a las 16:20 has…
Solucionado 11 de JunioDesde el mes de octubre de 2014 que reclamo por interrupciones en el servicio de internet y banda ancha, recién en el mes de abril mandaron un técnico que dijo que estaba todo bien y no arregló nada. Cansado de que se interrumpa todo el tiempo el servicio, contraté otra empresa y quise dar la baja …
Publicado 28 de MayoTengo servicio de telecentro de telefono / internet / tv, hace dos semanas el servicio se corta a diario en zona de longchamps, con periodos de 4 días sin absoluto ningún servicio, por supuesto los reclamos los cierran cada 4hs con lo que ya tengo mas de 10, entre rt y ot, tienen despues de este pl…
Publicado 27 de MayoEl 25/2/2015 solicite le cambio de domicilio por mudanza y la empresa me solicito una serie de documentación para realizar la nueva instalación. El 14 de marzo luego de varias idas y vueltas cumplimentamos los requisitos e informaron que a la brevedad se comunicarían para coordinar la instalación, …
Publicado 27 de MayoDesde que contratamos telecentro el servicio fue brindado de manera defectuosa (no hay señal/ se entrecorta). Cansada de los problemas hace 3 meses que estoy reclamando el reintegro por los meses que he abonado y a la fecha no tengo repuesta. Mandaron un técnico que no hizo nada y quedó en elevar …
Publicado 26 de Mayo