✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Ya van dos veces que reclamo y no me dan la solucion paso mas horas sin internet que cuando tengo es lento tengo 2 numeros de reclamo vt6486361 y el otro es rt1678589 me dejaron esperando de 8 a 14hs al service a las 15 llame furiosa por la falta de respeto el primer reclamo me dijeron que detectar…
Publicado 02 de SetiembreEl día 24 de agosto de 2015 contraté el servicio de telefonia màs banda ancha de 10 megas a la empresa telecentro s.a. Quedando agendada la conexión domiciliaria para el dìa 31de agosto de 2015 en la franja horaria de 13.00 hs. A 18.00hs. hoy, llegó el tecnico a las 17.15 hs a mi domicilio y antes…
Publicado 31 de AgostoUna cuadrilla de telecentro estuvo trabajando a la vuelta y cortó el servicio, cuando se hizo el reclamo dijeron que era sólo mi edificio que al día siguiente iba a venir una cuadrilla en horario de encargado para repararlo. Eso no ocurrió y cuando vuelvo a llamar me dicen que es solo mi domicilio …
Publicado 23 de AgostoHoy 22/8 tenía agendada (desde hace 15 días ) una visita para que coloquen 2 de codificadores más. Como ya me paso antes que no vinieron, llame a las 15hs para confirmar y me confirmaron que venían. A las 17.30hs me avisaron que los técnicos se habían retrasado en otros domicilios y que no iban a v…
Publicado 22 de AgostoDespues de casi u mes luego de la tormenta, mi internet es pesimo es mas en las tardes no funciona, e enviado miles de reclamos y no hay solucion, solo envian que recepcionaron queja, no puedo hacer reclamos via telefonica por que este tampoco funciona. Si esta semana no hay solucion me cambiare de…
Publicado 21 de AgostoMe ofrecieron un pack de canales premiun de telecentro en forma gratuita de prueba por 3meses pero me los cobraron en las siguientes facturas
Publicado 19 de AgostoHola, soy cliente de telecentro desde 2012 , actualmente tengo triple pack 10 megas ( incluye 80 señales, 7 canales hd, telefonia y 10 megas) me quiero pasar al pack de 20 y les pedi que me mandaran el decodifiador que ya me correspondia por tener el pack de 10 megas y me dijeron que para hacerlo d…
Publicado 15 de AgostoDesde hacen 43 días telecentro no me devuelve un dinero mal cobrado
Publicado 12 de AgostoEl 1 de junio pague la instalacion del producto y me dijeron q en 15 dias masomenos venian a instalarlo y q me ivan a llamar hoy es 12 de agosto y sigo esperando q me llamen o q vengan.llame varias veces y siempre tiran excusas distintas para safar del momento
Publicado 12 de AgostoSobre todo en horas pico el speedtest a cualquier lugar fuera de argentina me da 0.11mb de bajada :s. El resto del día baja ceca de 8 megas durante medio minuto y después baja abruptamente a menos de 2 mb
Solucionado 27 de Agosto