Liberacion de dinero retenido
El lunes 20/02/18 hice una compra, salto un error y me quedo retenido dinero en mi cuenta de mercadopago.
Solucionado 20 de Febrero
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
El lunes 20/02/18 hice una compra, salto un error y me quedo retenido dinero en mi cuenta de mercadopago.
Solucionado 20 de FebreroTengo un monto de mi saldo en mercado pago que aparece como retenido, sin que me brinden ninguna información pertinente para saber por qué no puedo disponer de ese dinero. El monto no se corresponde con ninguna de mis transacciones, así que no tengo ni idea de por qué lo retienen, ya que tampoco te…
Solucionado 25 de FebreroHola, en mi cuenta tengo retenidos $3500 como segundo pago pendiente y nose cual es el motivo, quisiera saber si es porque tenía vencida una factura que ya pague ayer por mercadopago el número es 3463902206 o si es otro el motivo saber cuál para solucionarlo, gracias
Publicado 20 de FebreroFundamentado en un supuesto reclamos del vendedor me retuvieron el dinero de una venta. les mande copia del documento de retiro del producto, firmado por el vendedor, y copia del mail del vendedor diciendo que no habia hecho ningun reclamo. hace mas de 10 dias que, cuando contestan, solo me dicen…
Solucionado 25 de FebreroTenia crédito en mercado pago de unas ventas que hice con su Posnet intente cargarme $100 de crédito en el teléfono y automáticamente me apa rece que se corto la conexión y el dinero de la carga aparece como retenido por segundo pago en mi urgencia intento de nuevo con los $40…
Solucionado 21 de FebreroHoy miro el resumen online de mi tarjeta de crédito visa y me aparece un deuda del 25-01-2018 de 932,66 pagaderos en 3 cuotas, que nunca he realizado.- (mercadopagomercadopago 01/03 932,66) soy habitue de Mercado Libre y mercado pagos y realmente me preocupa que esten u…
Solucionado 21 de FebreroPrimero: tengo un reclamo hecho anteriormente por case 7693324 (numero del caso o ticket) donde hace mas de 1 mes espero una respuesta que todavía sigo esperando; donde tenia una extracción en cajero automático fallada de $400 pesos donde, el la cuenta mercado pago registro como retirado, pero el c…
Solucionado 26 de MarzoRealice una compra el día 16 de febrero por 36.700, la pague por mercado pago ya que tenia un saldo de una compra en la que me devolvieron el dinero, el problema es que ademas de quitar los 36.700 que es normal, aparecen 36.700 retenidos, el motivo es: segundo pago pendiente, y no entiendo la razón…
Publicado 20 de FebreroMercado de pago me retuvo mi dinero. Surgió cuando pague un producto en Mercado Libre con dinero de mi cuenta de mercado de pago. Después de todos los pasos (envío, dni para la factura, forma de pago) salta un error que no se pudo realizar el pago. Ahora entro a mi cuen…
Solucionado 20 de FebreroYo hace unos días me llega el resumen de mi tarjeta de crédito y débito y se hicieron pagos en mercadolibre que yo no hice necesito ayuda, no entiendo mucho del tema y aún no pague la tarjeta espero que me den ayuda gracias
Publicado 19 de Febrero