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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
No me llego todavía la compra que hice
Yo hice una compra por internet hace dos semanas a una página que se llama wild flower, me dijeron por mercado pago que, el envío iba a tardar un día hábil. Todavía no lo recibí, me dice que no encontraron la casa y, lo volvieron a llevar al vendedor. El tema es que en mi cuenta de mercado pago est…
Solucionado 26 de Abril
Merc pago no acredito mi pago
Buenas pague por Pago Facil una factura de merc. Pago y no se refleja en merc libre. Y creo q perdi el ticket el pago fue el 25-3-19 a las 13hs aproximadamente. x favor ayuda estoy muy mal economicamente y compre de buena fe
Solucionado 31 de Marzo
Necesito retirar dinero
No me deja retirar el dinero depósitado..tengo que esperar 20 días y solicitar el dinero y esperar otro días mas
Publicado 26 de Marzo
Adelantar dinero
No me deja adelantar un cobro. Antes podía, ahora no me da la opción. Quisiera saber cuál es el problema. Saludos
Publicado 26 de Marzo
Consumos que no realicé mercadopago
Me llegó un mail de que tenía un saldo deudor en el Banco Patagonia de mercado pago, al que nunca llame para habilitar la tarjeta, me comunique teniendo un saldo de $28.000, una locura, llamo al número para desconocer los consumos y nada, lamentable lo de mercadopago …
Publicado 26 de Marzo
Desconocimiento de gasto
Buenas tardes, estimados;
en el detalle de consumo de mi tarjeta de crédito aparece un cargo de mercadopago el 20/03/2019 por ar$ 4990 que desconozco.
establecimiento: 9903604411
comprobante: 0759371
quedo atento a sus comentarios.
gracias. Saludos.
Publicado 26 de Marzo
Borrar una cuenta de cbu
Hola quiero borrar un cbu que no tengo más que esta guardada en la cuenta de mercado pago y no puedo
Publicado 26 de Marzo
Cuenta suspendida -devolucion voluntaria de dinero al cliente -
Me suspendieron la cuenta sin explicaciones hace 20 dias tengo mi dinero retenido, desde la semana pasada tenemos que hacer la devolucion voluntaria de dos compras a clientes, no hay reclamos , solo conversamos con nuestros clientes y debemos hacerles la devolucion de dinero junto con la devolucion…
Publicado 26 de Marzo
Producto que pague y no llegó
Hola! hice una compra y pague por este medio de mercado pago, pero mi producto nunca llegó y solicitó la devolución de mi dinero . La página a la cual pague me aclaro que no reciben el depósito de dinero hasta que mi producto llegue.
Solucionado 31 de Marzo