Debitos indevidos
Tengo hace meses debitosbdel cuit de mercado libre de diferentes montos, desde $ [números] hasta $ [números]
Publicado 15 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Suspensión de cuenta por error de la ia
Soy vendedor de mercado libre argentina, hace mucho q vendo extracto seco de tribulus terrestris, es legal y esta permitido en el país. Hace un tiempo se descubrió q unas pastillas q vendían como potenciador sexual tenia un medicamento junto con tribulus y se prohibió la pastilla pero por el medica…
Publicado 14 de MarzoQuiero otra opción para iniciar secion ya que el reconocimiento facial no recono
Cuando quiero iniciar secion me río de q ingrese dni,e-mail o nro de teléfono,luego de ingresar cualquiera de las 3 opciones óptimo continuar ,luego me deriva al reconocimiento facial el cual no co reconoce mi rostro.
Publicado 14 de MarzoNo me devuelven el dinero de unacompra que el vendedor cancelo
Hice una compra, pague en rapipago, el vendedor cancelo la compra por no tener stock, me devuelven el dinero en mercadopago pero no puedo usarlo ni retirarlo porque medicen que llegue al limite de cuentas en mercadolibre y me piden que de de baja una de lastres cuentas, procedo a realizar lo que pi…
Publicado 13 de MarzoEl costo del envío es mayor al del producto
Compro un producto pagando el envío y no me deja concretar la compra diciendo que el costo de envio es mayor al del producto.no se cual es el problema si yo pago el envío igual aunque sea mayor añ costo de producto. Lo mismo me pasa al comprar otro producto cuyo valor es superior al envío,no me dej…
Publicado 13 de MarzoMienten.. no leen el reclamo. no cumplen periodos de devolución de 30 dias
Tengo que hacer una devolución dentro de los terminos acordados pero mercadolibre no ofrece la etiqueta para despachar el pedido y concretar la devolución. Dicen que soy yo la que no quiere etiquetas porque no puede imprimirlas. Otra nueva e***** de mercadolibre. Decidió algo unilateralmente. Me ob…
Publicado 13 de MarzoEstafa
Datos del debin recurrente: identificador del debin z4k6dvnow47j6lze25j8lq concepto var número de comprobante [números] importe $ [números].00 cbu débito [números] cuit del cobrador [números] nombre del cobrador mercadolibre s.r.l. Me están descontando me sacan dinero
Publicado 13 de MarzoMercadolibre estafa
Quiero hacer una devolución. Me hacen ir a despachar. Si pedí envío a domicilio es porque no es posible retirar en sucursal. Por lo tanto tampoco es posible despachar en sucursal. Lo peor es que mercado libre no ofrece ningún cuadro de diálogo o comunicación. Solo pone que vaya a despachar y no hab…
Publicado 12 de MarzoNadie responde nadie da respuesta problemas crediticios
Tengo inhabilitada mi cuenta principal con el mail [email protected] el tema que con el tiempo me la inhabilitan cuando empiezo a recurrir a distintos métodos me doy que tengo 2 cuentas más aparte de esa [email protected] [email protected] el tema que la primera tengo un c…
Publicado 12 de MarzoM figura deuda con uds , y nunca accedí a mercado libre
Mí nombre es rubén darío porcel dni [números] m figura deuda con uds , y nunca tuve la aplicación , , deseo q revean está situación ya q me perjudica atte y que a la espera de una repuesta favorable
Publicado 12 de Marzo