Mercado libre, mercado pago no funciona
Desde que pague todo el crédito que se debia, tengo 4 dias queriendo comprar con mercado de credito y me pone que no se encuentra disponible. Esto porque sucede?
Publicado 26 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26137 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Compré un inmaculado coche de bebé, recibi uno mugroso y fallado en babynet
El 13 de agosto realice mediante mercado libre, la compra de un coche moisés convertible, dorado y beige marca avanti, en la tienda babynet. Dicho coche prometia ser un bello regalo para el bautismo de mi ahijado, comprometiéndome a entregarlo para su bautismo el día domingo 22 de agosto, lo espera…
Solucionado 31 de AgostoDice envio pendiente
Compre un reloj inteligente con mercado crédito y dice envió pendiente.
Publicado 26 de AgostoNo se me ha reembolsado dinero de compra cancelada
El 23 de julio compre un artículo por medio de dicha empresa. Debido a que el vendedor no contaba con stock, habiendo consultado previamente, el 24 de julio la compra fue cancelada. Dicho pago fue realizado con tarjeta de débito. de acuerdo a mercado libre el reembolso lo vería reflejado el 19 de…
Solucionado 26 de SetiembrePunto pickit
Hola. Soy un punto pick it abierto recientemente en bahía blanca, calle rojas [números]. No aparezco en el mapa de búsqueda de mercado libre. Hice reclamo a pickit y me dicen que es un tema de mercado libre, ya que yo estoy dado de alta para pickit. Desde la empresa me informaron que ml decide que …
Publicado 26 de AgostoEnvíos full no realiza entregas
Estimados, es la tercera vez que envíos FULL no hace entrega de compras que he adquirido, y la respuesta es "no encontrado". Debo señalar que estuve esperando en mi domicilio (en el cual está bien visible el número, hay buzón para dejar aviso de paso y timbre para llamar) y, habiendo salido del cen…
Publicado 26 de AgostoRetienen mi dinero mas de 120 dias
Hola ,vendi y recibi cobros por mercado libre y mercado págo,me dejaron vender por [números] mil pesos y luego cuando ya los cientes recibieron el producto ,y ellos se alzaron con la plata me bloquean por la supuesta clausula 9 ,que solo ellos entienden ,lo peor que es que tienen mi dinero retenid…
Publicado 26 de AgostoPago de deuda
No puedo ingresar a mercado crédito para abonar mis cuotas
Publicado 26 de AgostoSuspensión de cuenta por entrar en otro dispositivo siendo el mismo propietario
El motivo de esta reclamacion es por que me suspendieron mi cuenta posiblemente por que entre desde otro dispositivo pero soy el mismo propietario necesito que me reactiven mi cuenta ya que por ese error no estoy trabajando porfavor háganlo lo mas rápidamente posible
Publicado 26 de AgostoNo quiero utilizar mercado envios
Buenos dias, quiero que quiten la opcion mercado envios de mis publicaciones. Vendo cuadros y la mayoria de los clientes estan en capital federal, los cuadros los cargamos en un flete y los llevamos a domicilio nosotros, por ser un producto fragil, no los podemos enviar por correo.
Publicado 26 de Agosto